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  • O que fazer quando o caixa estiver apresentando lentidão na finalização da NFC-e?

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Quando o caixa estiver apresentando lentidão ao gravar a NFC-e, realizar a seguinte configuração:realize os procedimentos abaixo:

 

1) Acessar a rotina 2044 .- Cadastrar Checkout;

2) Pesquisar o caixa em questão.

3) Marcar a flag 'Usa gaveta acoplada' como Não.

4) Marcar a flag 'Permite abrir gaveta' como Não.

5) Reiniciar o caixa em questão.

6) Realizar uma carga de tabelas com a tecla F2 no caixa.

Informe a Filial, o número de caixa desejado no campo Num.caixa e clique o botão Pesquisar;

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3) Selecione na planilha o cadastro e dê clique duas vezes com o mouse sobre ele;

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4) Preencha os campos, conforme a necessidade;

5) Marque Não nas opções a seguir:

  • Usa gaveta acoplada,
  • Permite abrir gaveta.

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6) Reinicie o caixa,

7) Realize a carga de tabelas, conforme os procedimentos apresentados no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983.

Observação: esse procedimento Obs: Essa opção funciona em caixas que não possuem gaveta , (ou que possuam gaveta, porém mas a impressora fiscal não seja Bematech). Pois, a impressora homologada para a rotina 2075 é a impressora Bematech. E quem manda o comando para abrir a gaveta é a própria impressora.