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Para essa situação, onde o valor digitado está a maior do Quando houver um valor recebido, no caixa motorista, maior que o valor total nominal do título, pode ser tratado da seguinte formaexiste duas opções:
1ª Opção:
Poderá gerar um crédito para o cliente selecionando a duplicata e desdobrando. Informe o valor total recebido no campo "Valor" da grid de desdobramento. Dessa forma, o campo "Diferença" vai apresentar um valor. Informe este valor no campo "Valor Crédito" e finalize o desdobramento.
Obs.: automaticamente será gerado um crédito para o cliente podendo ser consultado na rotina 628Quando a Carga/Caixa estiver em aberto na rotina 410 e processo para gerar crédito foi realizado pela rotina 410 o crédito será gerado apenas após o fechamento do caixa/carga, antes de realizar o fechamento você poderá realizar o desdobramento da diferença a maior para a cobrança DESC e realizar o fechamento.
2ª Opção:
Informar o total recebido no campo "Valor" e posteriormente lançar a diferença em uma cobrança TR (troco). Este valor irá entrar negativo na movimentação de caixa significando que do total recebido este valor na cobrança TR foi devolvido para o cliente.
Esta situação é comum para recebimento de Cheques.
Quando a carga/caixa foi fechado e assim gerou o crédito, pode ser realizado o estorno parcial pela rotina 619 da diferença a maior que foi gerado de crédito.