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  • Mensagem de erro: Impressora não responde - Como resolver?

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Ao tentar abrir a rotina 2075 - Frente de Caixa e se deparar com a mensagem que a impressora Impressora não responde, verifique abaixo realize os procedimentos ;abaixo:

 

1) Reinicie Tentar Reiniciar o equipamento ECF.;

Acessar 2) Acesse o diretorio diretório C: \winthor\prod\mod-020 e procurar procure os arquivos com extensão .CDS e apagar todos os arquivos. para excluí-los;

3) Verifique se Verificar os cabos de conexão de rede entre a impressora e a Maquina.máquina estão bem conectados;

4) Faça Fazer os testes com a placa serial da maquina.máquina,

5) Acesse a rotina 2075 - Frente de Caixa normalmente.

Observação: após a realização desses procedimentos se Apos essas verificações o problema persistir, será necessário entrar em contato com a Assistência Autorizada Técnica, da ECF e pedir auxilio para o ajuste da ECF.