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Para realizar uma devolução cuja venda foi realizada com processo de Filial Retira, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;

2) Pesquise o parâmetro 2334 - Voltar estoque para a filial retira e marque-o como Sim;

3) Clique Salvar e fechar;

4) Realize normalmente o processo de devolução na rotina 1303 - Devolução de clientes;

5) Em seguida, acesse a rotina 1436 - Gerar Nota Fiscal de Transf. para Depósito e marque as seguintes opções:

• Transferência de devolução;
• Filial Retira;
• Filial Venda;
• Período de Venda, 
• Nr. Carga. 

6) Clique o botão Gerar.

Observação: o carregamento será analisado e serão geradas apenas as notas que tiverem alguma devolução para gerar nova transferência e normalizar o estoque do cliente. Notas que não sofreram devolução serão desconsideradas para o processo de transferência da devolução.