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Quando o bloqueio de clientes é realizado automaticamente através da pela rotina 504 - Atualização Diária I e o limite é zerado deverá ser verificado , realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência, pesquise o parâmetro 1270 - Zera limite de crédito no bloqueio de clientes da rotina 132 - Parâmetros da Presidência. Esse parâmetro ,

2) Marque a opção Inicial (I), Não (N) ou Sim (S), conforme a necessidade e, clique Salvar e fechar.

Observação: essas três opções do parâmetro 1270 apresentam as características abaixo:

• marcado na opção Inicial atenderá apenas quando o cliente é bloqueado por Inatividade pelo parâmetro 1402 - Bloquear automaticamente clientes inativos a mais de X dias, ou seja, apenas no bloqueio por inatividade o limite poderá voltar para o Inicial conforme os parâmetros 1276 - Limite de crédito inicial pessoa física e 1375 - Limite de crédito inicial para pessoal jurídica. Quando o cliente é bloqueado por atraso pelo parâmetro 2469 - Bloquear automaticamente e definitivamente clientes com mais de X dias em atraso na rotina 132 - Parâmetros da Presidência,

• caso o parâmetro 1270-Zera limite de crédito no bloqueio de clientes esteja marcado como Sim ou Inicial o limite do cliente será zerado ao ser bloqueado pela rotina 504 - Atualização Diária I,

• para que o limite do cliente não seja zerado no bloqueio por atraso, deverá marcar o parâmetro 1270 - Zera limite de crédito no bloqueio de clientes da rotina 132 - Parâmetros da Presidência como Não.

OBS: Caso o cliente precise que zere o limite dos clientes bloqueados por inatividade, porém mantenha o limite dos clientes bloqueados por atraso, deverá marcar o parâmetro 1270 - Zera limite de crédito no bloqueio de clientes como Não e ao executar a rotina 504 - Atualização Diária I deverá marcar a opção 23 - Zera limites e altera cobrança para D para clientes inativos a mais de X dias que obedecerá o informado no parâmetro 1402 - Bloquear automaticamente clientes inativos a mais de X dias da rotina 132 - Parâmetros da Presidência.

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