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RECURSO DE GLOSA COMO PROCESSO DE COBRANÇA

Características do Requisito

Linha de Produto:

RM

Segmento:

Saúde

Módulo:

TOTVS Gestão Hospitalar

Rotina:

Rotina

Faturamento / Recurso de Glosa

Rotina(s) envolvida(s)

Controle de Glosa, Controle de Recebimento

Cadastros Iniciais:

Sincronismo dos cadastros de natureza financeira

Parâmetro(s):

Parâmetros de integração:

  • Produto do tipo serviço utilizado para a geração do movimento de cobrança.
  • Tipo do documento que será gerado no Protheus.
  • Série do documento a ser gerado.
Requisito (ISSUE):PCREQ-6801

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Oracle e SQL Server

Tabelas utilizadas:

SZATENDIMENTOREC, SZPARCIALATEND

Sistema(s) operacional(is):

Windows

Versões/Release:

12.1.7

Descrição

Todo o processo ocorre na funcionalidade de Recurso de Glosas. Quando o cliente decidir que os valores glosados não serão mais tratados pelo TOTVS Hospitalar através de recurso, ele clicará no botão "Gerar Processo de cobrança" para que seja enviada uma mensagem de título a receber no BackOffice. Após esta geração do processo de cobrança, o usuário não poderá cancelar o processo de recurso de glosa. O mesmo deve primeiro cancelar o processo de integração, para depois cancelar o recurso.

Uma vez gerado o processo de cobrança no BackOffice, o sistema não deverá permitir realizar o recebimento deste valor no controle de recebimento da tesouraria.

 

Procedimento para Implantação

O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações da release 12.1..7 da BibliotecaRM.

  1. Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina controle de glosa e depois o recurso de glosa.

 

Procedimento para Utilização

  1. Acesse o menu Opções / Parâmetros / Parâmetros de Integração, página Parâmetros Protheus.
    1. Preencha o produto que será utilizado para compor o movimento de cobrança (necessário apenas para gerar o movimento origem no RM).
    2. Informe o Tipo de documento que será gerado no Protheus.
    3. Informe a Série do titulo a receber.
  2. De posse de uma fatura, faça o controle de recebimento conta à conta.
  3. Acesse o Controle de Glosa e realize as glosas.
  4. Acesse o menu Faturamento / Recurso de Glosas.
    1. Selecione uma conta, abra uma conta e deixe alguns itens que não serão apresentados para recursar. 
    2. Processe o recurso.
    3. Se existir saldo que não foi recursado, será possível gerar um processo de cobrança no Protheus (título a receber)
  5. Ao solicitar a geração do título a receber, é solicitado informar o tipo de movimento (que já vem por default) e o tipo de natureza financeira
  6. É gerado um titulo a pagar no Protheus.
    1. É exibido o código da referência gerado no Protheus.
  7. Uma vez gerado o título a receber é habilitado o botão de Exclusão do título a receber