Histórico da Página

(Obrigatório)

Informações Gerais

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

(Obrigatório)

Objetivo

<Nesta etapa informar o objetivo da especificação do requisito, ou seja, o que a funcionalidade deve fazer. Exemplo: Permitir que o usuário defina o percentual mínimo em espécie (dinheiro), a referência mínima para calculo dos débitos do aluno e o período de validade do parâmetro de negociação>.

(Obrigatório)

Permitir que seja realizada a geração automática do documento “Memorando de Substituição/Carta de Apresentação” na gravação da alocação do atendente ou na substituição do atendente por outro atendente nas rotinas de gestão de contratos, gestão de escalas e na manutenção da agenda.

Com o objetivo de demonstrar ao posto de trabalho a apresentação ou a substituição do atendente via documento este que possuem informações sobre a empresa prestadora de serviço, o cliente e o atendente. Bem como o período a ser trabalhado e informações como benefícios e despesas do atendente.

Definição da Regra de Negócio

<Regra de negócio é o que define a forma de fazer o negócio, o processo definido e/ou as regras que devem ser contempladas. Devem ser descritas restrições, validações, condições e exceções do processo. Caso necessário, incluir neste capítulo também regras de integridade que devem ser observadas no momento do desenvolvimento>.

<Na tabela abaixo informe quais são as rotinas envolvidas, o tipo de operação, a opção de menu e se necessário uma breve descrição das regras de negócio relacionadas a rotina>.

Cadastro Gestão de Contratos (protótipo 1)

 Proporcionar a geração automática do memorando de apresentação para os atendentes vinculados ao local de atendimento informados no contrato. Será implantada nessa rotina pois a toda a geração da agenda do atendente é gravada através dessa rotina tendo como possibilidade da manutenção dos atendentes.

Cadastro Gestão de Escalas  (protótipo 1)

Proporcionar a geração automática do memorando de apresentação para os atendentes vinculados a Escala. Será implantada nessa rotina pois a toda a geração da agenda do atendente é gravada através dessa rotina tendo como possibilidade da manutenção dos atendentes.

Manutenção da Agenda  (protótipo 2)

Proporcionar a geração automática do memorando de substituição para os atendentes substituídos. Será implantada nessa rotina pois oferece uma interface para a substituição do atendente e a gravação dos dados para o local de atendimento a ser substituído.

Memorando de Apresentação/Substituição (protótipo 3)

Neste documento será disponibilizados alguns dados referente ao prestador de serviços, dados do cliente, dados do atendente contratado afim de facilitar o preenchimento dos mesmos. Tem a finalidade de apresentação/substituição do atendente junto ao local de atendimento.

Cadastro de Gestão de Contratos

Exemplo de Aplicação:

• Criar o campo “% Mínimo Espécie” (AAA_PERESP) onde o usuário informará o % que o aluno pagará em dinheiro. Esse % poderá ser alterado durante a negociação.
• Criar o campo “Referência Mínima para Cálculo” (AAA_REFCAL) onde o usuário informará um dos 4 valores disponíveis para pagamento das mensalidades  como a referência mínima para calcular o débito total do aluno.
• Criar o parâmetro MV_ACPARNE que definirá se as informações de “% Mínimo Espécie” e “Referência Mínima para Cálculo” serão obrigatórias.
• O parâmetro MV_ACPARNE deve ter as seguintes opções: 1=Obrigatório e 2=Opcional. Deve ser inicializado como opcional>.

Tabelas Utilizadas

• SE2 – Cadastro de Contas a Pagar
• FI9 – Controle de Emissão de DARF>.

Opcional

Protótipo de Tela

<Caso necessário inclua protótipos de telas com o objetivo de facilitar o entendimento do requisito, apresentar conceitos e funcionalidades do software>.

Protótipo 01

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Opcional

Fluxo do Processo

<Nesta etapa incluir representações gráficas que descrevam o problema a ser resolvido e o sistema a ser desenvolvido. Exemplo: Diagrama - Caso de Uso, Diagrama de Atividades, Diagrama de Classes, Diagrama de Entidade e Relacionamento e Diagrama de Sequência>. 

Opcional

Dicionário de Dados

Arquivo ou Código do Script: AAA – Negociação Financeira / *Versao=CP.2014.12_03*/

(Opcional)

Grupo de Perguntas

<Informações utilizadas na linha Protheus>.

Nome: FINSRF2

(Opcional)

Consulta Padrão

<Informações utilizadas na linha Protheus>

Consulta: AMB

1)       Gestão de Contratos (TECA870)

a)       Criar no cadastro no menu “Outras Acões” a opção da geração do Memorando de Apresentação, onde será gerada de acordo com o posicionamento do contrato.

b)       Criar uma pergunta nas opções de “Alocação de Atendentes” e “Alocação Automática de Atendentes”. (protótipo 1)

Esta rotina estará disponibilizada a partir da opção SIGATEC > Atualizações > Gestão de Contratos > Gestão de Contratos.

Cadastro de Gestão Escalas

2)       Gestão de Escalas (TECA580B)

a)       Criar no cadastro no menu “Outras Acões” a opção da geração do Memorando de Apresentação, onde será gerada de acordo com o posicionamento da escala.

b)       Criar uma pergunta nas opções de “Alocação de Escala” e “Alocação Automática”. (protótipo 1)

Esta rotina estará disponibilizada a partir da opção SIGATEC > Atualizações > Gestão de Contratos > Gestão de Escalas.

Manutenção de Agenda

3) Manutenção de Agendas (TECA550)

     a)  Criar modelo em HTML do memorando de apresentação/substituição. (protótipo 3)

     b)  Criar rotina para a geração do memorando com base no modelo em HTML com as seguintes informações :

           i)      Razão Social da Empresa Prestadora de Serviços;

           ii)     Endereço da Empresa Prestadora de Serviços;

           iii)    CNPJ da Empresa Prestadora de Serviços;

           iv)    Telefone e Faz da Empresa Prestadora de Serviços;

           v)     Data e Hora da Geração do Memorando;

           vi)    Razão Social do Cliente;

           vii)   Endereço do Cliente;

           viii)  Telefonte do Cliente;

           ix)    Contato do Cliente;

           x)     Nome do Atendente;

           xi)    Número do Contrato;

           xii)   Revisão do Contrato;

           xiii)  Matrícula do Funcionário;

           xiv)  Cargo do Funcionário;

           xv)   Tipo de Movimentação;

           xvi)  Turno;

           xvii)  Matrícula do Funcionário Substituido;

           xviii) Nome do funcionário substiruido;

           xix)   Período de alocação do atendente.

Tabelas Utilizadas

• ABB – Agenda de Atendentes
• ABQ – Conf. de Alocação de Recursos
• ABR – Manutenção de Agenda
• ABS – Locais de Atendimento
• SA1 – Clientes
• SRA – Funcionários
• TFF – Recursos Humanos
• TFJ – Orçamento de Serviços
• TFL – Orçamento Serviços x Proposta

Protótipo de Tela

Protótipo 1 – Gestão de Contratos/Gestão de Escalas

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Protótipo 2 – Gestão de Contratos/Gestão de Escalas

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Protótipo 3 – Memorando

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Fluxo do Processo

 Não se Aplica

Dicionário de Dados

 Não se Aplica

Grupo de Perguntas

 Não se Aplica

Consulta Padrão

 Não se Aplica

Estrutura de Menu

 Não se Aplica

(Opcional)

Estrutura de Menu

<Informações utilizadas na linha Datasul>.

Procedimentos

Programas

Cadastro de Papéis

<O cadastro de papéis é obrigatório para os projetos de desenvolvimento FLEX a partir do Datasul 10>.

<Lembrete: o nome dos papeis em inglês descrito neste ponto do documento, devem ser homologados pela equipe de tradução>.