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O sistema possibilita, para usuários autenticados, o Na tela do Detalhe do Chamado, o cliente pode efetuar o cancelamento dos chamados.
Para que o cancelamento seja executado, o chamado não pode estar bloqueado para atendimento por um analista de suporte no SSIM.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em CANCELAR CHAMADO
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