Histórico da Página
...
Na tela do Detalhe do Chamado, o cliente pode efetuar envio de um arquivo do tipo .rar ou .zip para ser anexado ao chamado.
Para que o complemento anexo seja inserido, o chamado não pode estar bloqueado para atendimento por um analista de suporte no SSIM.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em ENVIAR ANEXO
Ao clicar em Enviar Anexo, será solicitado obrigatoriamente, as seguintes informações:
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas