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  • Atendimento via chat

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O sistema possibilita, para usuários autenticados, atendimento via chat.

 

Clicar na opção Atendimento CST - Atendimento via chat

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O sistema apresentará a mensagem com a informação do horário de atendimento via chat.

Clicar em OK.

 

Ao clicar em OK OK, será solicitado obrigatoriamente, as seguintes informações na tela do Atendimento ONLINE:

  • Idioma: Selecione o idioma desejado.
  • Departamento/Categoria: Selecione o departamento / categoria desejado (a).


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Ao selecionar Idioma e Departamento, será solicitado obrigatoriamente, as seguintes informações na tela do Atendimento ONLINE:

  • Seu Nome:Informar o seu nome.
  • Seu E-mail: Informar seu e-mail.
  • Mensagem: Descrever a mensagem para atendimento.


Clicar em Iniciar atendimento

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