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Quando existir diferença entre os caixas físicos e do sistemadivergência entre o caixa físico e o caixa do sistema na rotina 604 - Conciliar, será necessário verificar , lançamento a lançamento, qual todos os lançamentos para identificar qual deles não foi incluído no caixa em que apresenta divergência ou qual foi incluído indevidamente. A PC Sistemas não pode garantir a integridade física de um Caixa, portanto, se no sistema, mesmo após o recálculo e a identificação dos campos durante o período em que se alega erro:

"Valor em que iniciou o caixa"

"Valores de entrada"

"Valores de saída"

Apresentarem valores corretos, será necessário verificar no caixa físico, junto a responsável, qual título foi deixado de lançar no sistema ou qual título foi lançado indevidamente.

Exemplo:

Notei que após o dia 12/07 está existindo uma diferença no saldo do meu caixa físico e o caixa do sistema.

Emiti um relatório na rotina 605 e identifiquei que o Valor em que iniciei o caixa está correto. Somando este valor aos total das entradas que ocorreram no período menos o total das saídas, verifiquei que realmente o valor do saldo atual CALCULADO pelo sistema está correto.

devidamente. 

Após verificação do caixa no sistema, verifique qual título não foi lançado ou foi lançado indevidamente no caixa físico.

 Sendo assim, terei que analisar lançamento a lançamento, junto com o responsável pelo caixa, para identificar qual lançamento não foi efetuado ou qual lançamento foi efetuado de forma incorreta.