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Para restaurar a instalação do Autenticador siga os procedimentos abaixo:
1) O O Autenticador é um componente instalado junto com o DocFiscal NF-e e os dois precisam estar funcionando de forma plena para que o faturamento não seja interrompido.Para Para verificar se o autenticador está funcionando corretamente pode-se testar as instalações do PC Server e do Autenticador com os passos a seguir:estão funcionando corretamente, teste as instalações do Autenticador e do PC Server conforme segue:
Expandir | ||
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Acesse o Menu Iniciar > Todos os programas > PC |
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Sistemas e |
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selecione PC Server ou acesse o endereço http://localhost:8888/pcserver na máquina cujo NF-e está instalado. |
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Autenticador: acesse o |
Menu Iniciar > Todos os programas > PC |
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Sistemas e selecioneAutenticador ou acesse o endereço http://localhost:8888/ |
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autenticador na máquina cujo NF-e está instalado. |
2) Se houver
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Se ocorrerem problemas com a instalação do Autenticador ou do PC Server no servidor de faturamento, efetue a restauração de ambos pode ser feita de maneira simples, for meio de um instalador disponibilizado pela PC Sistemas em de acordo com os procedimentos a seguir:
2.1) Acesse no site a seguir: http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticador.
e clique Download;
Importante: apesar Nota importante: Apesar da instalação ser rápida em quase todas as máquinas é importante mencionar que o na maioria das máquinas, os serviços de faturamento ficarão parados até que ela termine. A instalação demora alguns poucos minutos.
Para instalar ou reparar o ambiente, baixe o instalador pela opção de download, abra o arquivo executável e siga os passos apresentados, clicando em "Avançar" nas telas apresentadas.
o final deste processo.
2.2) Abra o arquivo executável e clique Avançar;
2.3) Acione o botão Instalar;
2.4) Neste momento os serviços de NF-e serão interrompidos, aguarde;
2.5) Clique Concluir.
Após este processo os serviços Depois desses passos o serviços do Autenticador e do PC Server estarão restaurados e funcionando. Para efeito de verificação, recomendamos que se verifique identifique as configurações de banco no autenticador, conforme indicado no tutorial de instalação completa do DocFiscal NF-e, disponível em Como Instalar e Configurar o Servidor NF-e 3.1?no seguinte link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184780329.