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A rotina 556 - Zerar Saldo RCA somente zera o saldo da Conta-Corrente do RCA, ela não zera o limite da conta. Para que seja zerado o limite do RCA, acesse a rotina 356 - Wizard de Conta-Corrente de RCA opção Alterar Limite de Crédito.Caro cliente,
Após conexão remota foi explicado o processo da rotina 556. Expliquei que a rotina zera somente o saldo das conta correntes dos RCAs, que não impacta os Limites dos RCAs.
Esta informação foi validada pelo cliente.
Pedimos a gentileza de validar a solução apresentada. Caso a orientação não seja satisfatória,
solicitamos registrar o motivo no histórico da solicitação.
Não ocorrendo aprovação ou rejeição no prazo de 4 (quatro) dias, o chamado será encerrado.
Atenciosamente,
Fernando Carreiro
Consultor de Suporte
Skype: FERNANDOCARREIROSOARES
Telefone: 62 3250-0210  Ramal 429
Novo Help do WinThor: suas dúvidas do dia a dia esclarecidas em rotinas com o ícone(?)