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O TOTVS|License Server é um recurso computacional da TOTVS que têm como objetivo realizar o controle das licenças de uso dos softwares e aplicações TOTVS.
Através deste recurso é possível prover de forma eficiente e segura as licenças e liberações de utilização de módulos e/ou funcionalidades das aplicações TOTVS em conformidade com o contrato firmado entre o cliente e a TOTVS.
Cada instancia do TOTVS|License Server identifica uma instalação física vinculada ao contrato de licenciamento do cliente. Para maximizar o uso do licenciamento TOTVS, recomenda-se a utilização de uma única instancia do TOTVS|License Server, independentemente do ambiente de operação (Produção, Homologação e Teste). Caso opte-se por mais de uma instalação física do TOTVS|License Server, será necessário o registro da divisão das licenças do contrato entre as instalações físicas.
O TOTVS|License Server foi projetado para permitir uma configuração em alta disponibilidade do serviço e virtualização. Um sistema de alta disponibilidade (HA:High-Availability) é um sistema resistente a falhas de hardware, software e energia, cujo objetivo é manter os serviços disponibilizados o máximo de tempo possível. Para garantir a ausência de interrupções de serviço é necessário, muitas vezes, dispor de hardware redundante que entre em funcionamento automaticamente quando da falha de um dos componentes em utilização, provocando a interrupção momentânea do serviço durante a troca (Hot Swap).
Requisitos de Sistema
Esta recomendação tem fins meramente de avaliação e de planejamento de implementação, para uma instalação com até 500 conexões simultâneas.
Componente | Requisito |
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Processador | • Mínimo: 1 GHz• Recomendado: 2 GHz• Ideal: 3 GHz ou mais veloz Observação: Não utilizar um processador menor que o recomendado pelo fabricante do sistema operacional. |
Memória | • Mínimo: 2 GB de RAM (livre do sistema operacional) |
Espaço disponível em disco | • Mínimo: 1GB (livre)• Recomendado: 10 GB (considerando crescimento do banco de dados temporário). Os componentes do software requerem menos de 500kb |
Acesso à internet | O TOTVS | License Server necessita de acesso à internet para sua instalação e operação. |
Java | O instalador do License Server 2014 precisa de um ambiente de execução Java (JRE) para funcionar adequadamente. A máxima versão suportada é a 7.0. Caso você não possua o JRE instalado, faça o download em http://www.oracle.com/technetwork/pt/java/javase/downloads/jre7-downloads-1880261.html |
Sistema Operacional | Versão |
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Microsoft |
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Novell |
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Red Hat |
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Linha de Software | Versão | Data de Liberação | Observação |
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Microsiga Protheus | 11.x e posteriores | Setembro/2014 | Necessita atualizar o pacote de Lib de Setembro/2014 ou superior |
RM | 11.82.35.125 e posteriores; 11.83.55 e posteriores;
| Setembro/2014 | |
Logix | 11.5 pacote 5 | Setembro/2014 | Para os clientes que estão no pacote 5 foi expedida uma atualização em 30/09. Verifique se o pacote utilizado é posterior a esta data. |
Datasul | 11.5.14 e posteriores 12.1.2 e posteriores | Novembro/2014 | |
Datasul ( TSA, Planning e BI) | 12.1.3 | *Fevereiro/2015 | previsão |
SARA | n/d | * | *em analise |
Fluig | 1.4 | Outubro/2014 | |
ECM | n/d | * | *em analise |
Instalação do License Server
Instalação
O instalador do TOTVS | License Server pode ser obtido no link Instaladores desta página (no canto superior direito) ou no Portal do Cliente, para maiores informações, consulte o Guia de Relacionamento e suporte.
De posse do arquivo de instalação, execute o arquivo e selecione o Idioma de instalação, conforme mostra a figura abaixo:
Após selecionar o idioma, será apresentada a tela abaixo:
Prosseguindo será exibido o EULA do software TOTVS, estando de acordo, prossiga a instalação.
O instalador do TOTVS | License Server sugere um diretório padrão de instalação, que pode ser alterado pelo usuário sem prejuízo de uso.
Prosseguindo, é apresentado as informações do espaço requerido para a instalação. Lembre-se que o TOTVS | License Server possui um banco de dados temporário irá requerer mais espaço que o apresentado na instalação. Para maiores informações, consulte o capítulo Requisitos do Sistema.
A próxima tela será apresentada as portas de operação do TOTVS | License Server. As porta do Servidor de Log e do Serviço de Licenciamento precisam estar disponível para os demais servidores da TOTVS, pois estas portas são utilizadas por eles para conexão com esta instalação.
Informações | ||
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O TOTVS | License Server permite a instalação no mesmo hardware. Caso seja necessário, altere as portas de monitoramento/manutenção e do serviço de licenciamento. |
Na tela seguinte será início o processo de instalação do TOTVS | License Server, aguarde o termino.
Após o termino da instalação será apresentada uma tela para a criação do atalho da interface de monitoramento do TOTVS | License Server.
Por último, será executado o Monitor do TOTVS | License Server, onde o mesmo deverá ser configurado.
Os componentes instalados do TOTVS | License Server são:
- Serviço de Licenciamento - TOTVS | License Server. Este serviço é instalado automaticamente e colocado em modo automático de inicialização. Caso seja necessário, deve-se alterar a conta do usuário de Logon do Serviço.
- Atalho da interface de monitoramento do TOTVS | License Server.
Instalação Linux
Para instalar o TOTVS | License Server no Linux você poderá precisar de algumas bibliotecas adicionais do Sistema Operacional Linux, por isto recomenda-se a instalação em modo console.
Caso o Servidor do TOTVS | License Server não execute automaticamente, vá até o diretório de instalação /totvs/totvslicenseserver/bin/appserver e digete os seguintes comandos:
- ulimit -s 1024
- ulimit -n 65536
- ./appsrvlinux -console
Caso o monitor do TOTVS | License não inicie automaticamente, tente inicia-lo via terminal. Ele estará instalado no seguinte diretório: /totvs/totvslicense/bin/monitor. Para executa-lo, basta informar ./smartclient
Configuração
A configuração do TOTVS | License Server é realizada, logo após o termino na instalação. Se por algum motivo, não for possível se conectar a TOTVS. A configuração poderá ser realizada pelo atalho de monitoramento que foi criado durante o processo de instalação.
Para configurar o TOTVS | License Server será necessário que o servidor tenha acesso à internet. O Acesso é realizado através do protocolo HTTPS e toda a comunicação é feita pela porta 443. Caso a sua empresa possua firewall e/ou restrições de acesso à internet, é necessário que o administrador da rede libere o endereço https://licenseservercloud.totvs.com.br/, para comunicação. O trafego ocorrerá uma vez por dia no horário configurado pela TOTVS, durante uma janela de 15 minutos. Caso o acesso seja interrompido por mais de 7 dias, a autorização de uso do sistema expirará e os usuários e/ou administradores dos software TOTVS serão notificados no Login do sistema, por mais 15 dias. Após este prazo, o sistema não estará mais disponível.
Ao iniciar o monitor do TOTVS | License Server, será exibida uma tela de boas vindas e na tela seguinte, será solicitado o TOTVS Id.
O TOTVS Id é a identificação do contrato do cliente. Para obter este número, o cliente deverá acessar o Portal do Cliente através do link http://suporte.totvs.com/gestaodelicencas e aceitar os termos de uso - EULA. O passo seguinte é gerar o TOTVS Id (1 ou mais se for o caso).
Informações |
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O Site fornece mais duas opções. Na aba Licenças caso o cliente possua mais de uma instalação de License Server, o administrador poderá fazer a distrituição de suas licenças em cada uma das instalações. Na aba mensagens, ele poderá obter informações sobre a situação de seu contrato. |
O código de instalação é um número gerado automaticamente com base em diversas informações do hardware em que o aplicativo foi instalado.
A caixa de marcação deve ser utilizada para indicar ao serviço de licenciamento que trata-se de uma instalação de HA:Alta Disponibilidade e a instalação primaria estar ativa. Ao deixar marcada esta opção, você deverá informar o código de instalação da primeira instalação em vez de utilizar a sugestão fornecida.
Na tela seguinte, serão solicitados o Nome e o Ambiente de operação do aplicativo. O Nome é um texto livre para ser identificado facilmente a instalação pelo cliente no Portal do Cliente. O ambiente é a identificação da natureza de uso do aplicativo.
Terminada a parametrização do aplicativo, será exibida uma tela para confirmação dos dados, conforme abaixo.
Confirmando os dados o aplicativo irá enviar os dados para TOTVS e receber a autorização de uso do sistema, que será renovada diariamente.
Configuração em HA:Alta Disponibilidade
Este tópico fornece uma visão geral da tarefa de configurar o TOTVS | License Server em um ambiente de HA:Alta disponibilidade. A abordagem sobre como configurar um ambiente de Alta Disponibilidade na faz parte deste escopo.
Um ambiente de alta disponibilidade (HA:High-Availability) é um sistema resistente a falhas de hardware e software, cujo objetivo é manter os serviços disponibilizados o máximo de tempo possível.
O TOTVS | License Server, dependendo da missão do sistema, da disponibilidade ou confiabilidade para o negócio, pode ser considerado como um SPOF. Um ponto único de falha (Single Point Of Failure) é uma parte de um sistema que, se falhar, vai parar todo o sistema. Para garantir a ausência de interrupções de serviço é necessário, dispôr de hardware redundante que entre em funcionamento automaticamente quando da falha de um dos componentes em utilização.
Nota | ||
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O TOTVS | License Server não pode ser o único componente em alta disponibilidade. Ele somente deve ser configurado em alta disponibilidade se todos os componentes de software e hardware envolvidos no sistema estão configurados em alta disponibilidade, caso contrário a configuração não terá efeito prático. |
A configuração em alta disponibilidade pode ser realizada através da redundância total do hardware. Neste modelo, faz-se necessário a instalação do TOTVS | License Server em ambos os hardwares. Neste modelo de configuração do serviço, será necessário vincular ambas as instalações de forma que o serviço reconheça a mesma autorização de uso, para isto siga os passos de instalação do License Server e quando for solicitado o TOTVS Id, marque a opção "Esta é a segunda instalação de um ambiente de alta disponibilidade?", informe o TOTVS Id e Código de Instalação da instalação padrão (primeira instalação) e finalize a configuração.
Não existe a necessidade de que ambos os hardware sejam iguais, porém ambos devem ter acesso à Internet, caso contrário o sistema não irá operar adequadamente.
Adicionamento a configuração do serviço TOTVS | License Server, o ambiente de alta disponibilidade deverá garantir que o acesso do Software TOTVS ao serviço seja feito pelo mesmo IP e Porta, não necessitando nenhuma reconfiguração dos Softwares TOTVS.
O TOTVS | License Server, não permite que ambas as instalações recebem conexões do Software TOTVS, impedindo qualquer tentativa de alternância das requisições entre os ambientes, contudo, ambos os ambientes recebem a autorização de uso diariamente.
Virtualização
Este tópico fornece uma visão geral da tarefa de configurar o TOTVS | License Server em um ambiente virtualizado. A abordagem sobre como configurar um ambiente virtualizado na faz parte deste escopo.
O TOTVS | License possui um sistema de segurança de ultima geração que é constantemente reavaliado e atualizado. A Virtual Machine necessita de algumas configurações especificas para o pleno funcionamento do TOTVS | License Server.
A Virtual Machine deve ser configurada de modo que não permita duplicação do número serial BIOS UUID, duplicação do MacAddress dos adaptadores de Rede ou que numa operação de Move da Virtual Machine estas informações sejam alteradas. Caso isto aconteça o serviço de licenciamento irá ser interrompido sem aviso prévio.
Operação do TOTVS | License Server
Ao acessar a interface do TOTVS|License Server, a primeira vista podemos ver duas separações:
- Monitoramento: onde é possível analisar a utilização das licenças em tempo real;
- Histórico de Consumo: onde são apresentadas informações de consumo e uso de acordo com o tempo.
As informações exibidas no monitor do TOTVS|License Server são atualizadas de acordo com o tempo configurado na parte superior à direita da interface. Lá é possível estabelecer o intervalo ou solicitar a atualização manualmente.
Para acessar o monitor do TOTVS|License Server, execute atalho 'TOTVS License Monitor' criado na instalação do sistema.
Monitoramento
O objetivo do monitoramento é fornecer todas as informações referentes a utilização das licenças do contrato para qual o TOTVS|License Server foi instalado.
Na parte superior do monitoramento são exibidos três indicadores de uso, sendo eles:
- Conexões em uso: apresentação de gráfico para exibir Licenças consumidas e Licenças abonadas;
- Licenças Full TOTVS: relação entre Licenças Full disponíveis e Licenças Full em uso;
- Licenças Light TOTVS: também exibe a relação entre disponibilidade e uso, só que das Licenças Light TOTVS.
Já na parte inferior, na seção “Visão Geral”, são apresentadas as informações como:
- Uso das Licenças: a lista de licenças é apresentada com as informações referente ao total disponível, licenças em uso, percentual de consumo e validade;
- Licenças por CNPJ: exibe o consumo de licenças corporativas apresentando, por empresa, quantas licenças estão em uso e quantas foram abonadas;
- Conexões: apresenta todas as conexões ativas no TOTVS|License Server.
Histórico de Consumo
O histórico de consumo relaciona as informações históricas de uso do TOTVS|License Server. Nesta visão é possível visualizar:
- Licenças concorrentes: exibe o histórico de concorrência da licença selecionada, fazendo o comparativo entre licenças disponíveis e pico de uso;
- Conexões: Apresenta a relação entre quantidade de licenças utilizadas X licenças negadas. Isso para verificar o volume de uso de cada licença selecionada;
- Usuários: esta visão contem todas as conexões de usuários, apresentando informações como licença utilizada, rotina acessada, tempo de uso, entre outras.
Atualizando manualmente as Licenças
O TOTVS|License Server permite a atualizar manual do licenciamento TOTVS.
Para realizar a atualização manual do licenciamento TOTVS, clique no botão indicado na figura abaixo que fica no topo superior direito do monitor do sistema.
Ao pressionar este botão, o sistema automaticamente irá se conectar na TOTVS e atualizar as licenças com base no contrato TOTVS.
Informações |
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Utilize esta opção, sempre que realizar a distribuição, manutenção e ou aquisição de licenças junto a TOTVS. Esta opção irá acelerar o processo de atualização das licenças com base nas modificações que você realizou no Portal do Cliente. Caso não seja realizado, a atualização ocorrerá durante o horario pré-estabelecido pela TOTVS. |
Status do documento | Produção |
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Data | 31/07/2014 |
Versão | 1.0 |
Versão anterior | 1.0 |
Autores | |
Instaladores |
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