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  • Quando um cliente é considerado inativo na rotina 313?

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Um cliente é considerado inativo se não tiver nenhum  na rotina 313 - Cliente por RCA, quando não há pedido de compra realizado no em um período especificado. 

Ex.Exemplo:

Cliente realizou a Na última compra realizada pelo Cliente no dia 10/06/2014:Se for marcada a opção "

  • Caso a opção Apenas clientes ativos

...

  • da caixa Ativos/Inativos da rotina 313 esteja marcada, o  cliente será apresentado no relatório, pois realizou compras dentro

...

  • de um período especificado

...

  • ;
  • Se

...

  • uma das opções: Apenas clientes inativos

...

  • estiver marcada ou Apenas clientes sem compras

...

  • , o cliente

...

  • não será exibido no relatório;

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. Obs.

Observação: Se o caso o cliente realizou  tenha realizado alguma compra dentro do período especificado e por algum motivo, todos os pedidos forem foram cancelados, ele será exibido na opção  "Apenas clientes sem compras" e não será exibido na opção "opção Apenas clientes inativos" pois realizou uma compra no período

Para torná-lo ativo, basta que ele realize uma compra.


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