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  • Por que a nota de devolução emitida apresenta o nome da empresa ao invés de exibir o nome do cliente?

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Isso acontece, porque ao realizar a devolução (A nota de devolução emitida apresenta o nome da empresa ao invés de exibir o nome do cliente porque ao realizar devolução na rotina 1303 - Devolução de Cliente) foi informado no campo NF PRÓPRIA como SIM, foi selecionada a opção Sim no filtro NF Própria. Neste caso, para que a nota apresente o nome do cliente selecione a opção Não desse filtro.

 Com isso ao emitir o documento fiscal (Nota Fiscal Eletrônica) a mesma sai em nome da empresa e não em nome do cliente que fez a devolução. Para que saia em nome do Cliente o campo deve estar marcado como NÃO.