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Quando houver o erro 410 ao solicitar o cancelamento de uma nota fiscal, siga os procedimentos abaixo:

1)    Acesse o Configurador NF-e,  aba Geral selecione o Diretório Padrão C:\PCNFE e, em seguida, o Diretório Backup C:\PCNFE\Backup2);

2)   Selecione a aba Banco de Dados, sub-aba NF-e, caixa Considerar qual webservice para cancelamento? marque a opção Por evento (Novo);

3)    Selecione a aba Endereço WMS, o Estado ou Serviço e o Ambiente;

5)    Insira no campo Registro evento CC-e/Cancelamento o endereço de cancelamento do estado (UF) e clique o botão Gravar. Estes endereços estão disponíveis no link (http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/webServices.aspx?tipoConteudo=Wak0FwB7dKs= )

6)    Clique com o botão direito sobre ícone Guardião da barra de tarefas e em seguida selecione a opção Iniciar Serviço de NF-e;

Observação: não é recomendada a utilização do diretório padrão P:\PCNFE devido à falta de permissão de criar pastas ou arquivos durante o mapeamento.