Identificamos que quando existe um item que recebe desconto por regra de segmento, e no final da venda recebe outro desconto por regra de incentivo do tipo pagamento itens e valor mínimo de compra, os descontos não estão sendo aplicados em apenas em um item, fazendo que o mesmo fique com valor negativo, gerando rejeição no SEFAZ e caindo na inconsistência.
Para solucionar esse problema, na rotina da regra de incentivo do tipo pagamento itens e valor mínimo de compra, será aplicado o desconto até o item valer R$ 0,01, exemplo:
Se o desconto é de R$ 0,90 mas o saldo do item é R$ 0,40, então o desconto precisa ser reduzido para R$ 0,39, deixando o valor final do item com R$ 0,01.
Atualizar o sistema para a versão 21.2.0.2 ou versão superior.
Não há alterações específicas para o usuário.