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Mensagem apresentadaDescrição de apoioDicas
The remote server returned an error: (401) Unauthorized

Acesso não autorizado.

  • Verificar se o email e senha estão corretos de acordo com o cadastro do usuário;
  • Verificar se o usuário não está bloqueado;
  • Acessar o Módulo de Manutenção de ativos para confirmar o acesso do usuário ao módulo.

Time Out (503)

Tempo esgotado

Para diminuir a quantidade de registros processados entre o app e o Manutenção e Ativos:

Erro no servidor (500)Esse erro indica que a aplicação não obteve uma resposta com sucesso do servidor
  • Verificar no arquivo de logs se há alguma mensagem de erro relacionada à conexão com o aplicativo
  • Verificar se há alguma atualização de Binário e/ou Lib para ser aplicada no ambiente 


Links úteis: