O documento foi assinado mas o fluxo encontra-se na etapa "Revisar Assinaturas" ou "Documento assinado".

O documento foi assinado e ao finalizar o fluxo, o mesmo foi cancelado.

Por padrão, o fluxo faz 10 tentativas de validar se o documento já foi assinado, a cada 12h, ou seja, ao meio-dia e a meia-noite. Se depois destas 10 tentativas o documento não foi assinado ainda, o fluxo vai para as etapas destacadas acima.

Os assinantes podem fazer a assinatura do documento depois que o fluxo ficou parado nestas etapas.

Como saber a data que o documento foi assinado ?

Podemos clicar no botão do fluxo "Ver pasta de documentos" que nos leva a pasta do contrato no fluig. Nesta pasta terá um zip que consta o contrado assinado. Basta olhar a data que o mesmo foi anexado ao fluig. Ex:

Veja que o fluxo foi para a etava de Revisar Assinaturas no dia 05/06/2021.

Se olharmos na pasta dos documentos podemos ver que o mesmo foi assinado no dia 07/06/2021 e foi enviado para assinatura no dia 31/05/2021.

Nesta etapa, caso o usuário envie de Revisar Assinaturas para Fim, o documento será cancelado, mesmo com todas as assinaturas. O correto neste caso é que o usuário envie para Colher assinaturas novamente. A tarefa automática vai validar que o documento foi assinado e vai seguir com o fluxo normalmente.