ER_PCREQ-7637_Central_de_Ajuda_Agro_Experiencia_9

(Obrigatório)

Informações Gerais

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

(Obrigatório)

Objetivo

 Realizar a implementação de um motor (engine) de busca a ser acionado quando a tecla F1 é pressionada em telas dos produtos PIMS. As buscas de documentos de especificação e técnicos serão realizadas em fontes de dados de TDN (Confluence), Blog TOTVS, Fluig e Youtube.

(Obrigatório)

Definição da Regra de Negócio

A central de ajuda será o HELP para os softwares da TOTVS. Cada segmento terá sua própria central de ajuda, seguindo as especificações para implementação do guia que se encontra no TDN:

http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=192091242

A busca é feita em 4 fontes de informação diferentes, Youtube, TDN, Blog TOTVS e Fluig. Ao ser aberta será feita uma pesquisa inicial nessas fontes mencionadas; as consultas são feitas de maneira assíncrona, de forma que oacesso na central de ajuda não fique em espera,impedindo a navegação.

Sua inicialização será através do botão “F1” dentro dos produtos “PIMS MC” e “PIMS CS” enviando uma requisição uma url específica com alguns parâmetros de configuração.

Integração com TDN TOTVS

A Central de Ajuda terá integração com o TDN, para as seguintes opções abaixo:

• Busca inicial onde será retornado links com base no segmento, modulo e menu esses valores serão fornecidos pelo ERP.
• Busca adicional onde os filtros aplicados serão os mesmos da busca inicial com adição do conteúdo digitado pelo usuário no barra de buscas.

Integração com Fluig (comunidades e posts)

A Central de Ajuda terá integração com o Fluig apenas para busca inicial, onde será retornado links para posts e comunidades relacionadas ao Segmento, Módulo e Consultoria Tributária.

Integração com Youtube (canais de segmentos e vídeos HowTo)

A integração com o Youtube será disponível com as opções abaixo:

• Busca inicial onde será retornado links com base no segmento, modulo e menu esses valores serão fornecidos pelo ERP. A busca será feita no canal de vídeos HowTo – Agroindústria.
• Busca adicional onde os filtros aplicados serão os mesmos da busca inicial, com adição do conteúdo digitado pelo usuário no barra de buscas. A busca será feita no canal de vídeos Tutoriais & Demonstrações da TOTVS.

Integração com Blog TOTVS (posts e notícias)

A Central de Ajuda terá integração com o Blog TOTVS apenas pelo feed RSS do segmento, transformando em links de acesso ao conteúdo do blog.

Integração com fonte de busca customizada (definida pelo cliente)

Nesse tipo de integração o cliente deverá cadastrar o link de acesso ao serviço de busca dentro do ERP. Logo após as buscas estarão disponível nas seguintes opções:

• Busca inicial onde será retornado links com base no segmento, modulo e menu esses valores serão fornecidos pelo ERP.
• Busca adicional onde os filtros aplicados serão os mesmos da busca inicial com adição do conteúdo digitado pelo usuário no barra de buscas.

Links importantes

Foram utilizados alguns links com documentação e conteúdo de apoio para o desenvolvimento, esses estão listados logo abaixo:

Canal de Tutoriais & Demonstrações da Totvs no youtube:

https://www.youtube.com/channel/UChsYWCL7MFkDM4OsK7de8dw

Canal Howto – Agroindústria no Youtube:

https://www.youtube.com/playlist?list=PLXa8l0dq5zRn1TmeVghZIeVSLQdg9G95S

Documentação API de acesso ao Fluig:

http://tdn.totvs.com/display/public/fluig/Fluig+API#FluigAPI-CadastraraplicativonoFluig

Acesso ao TDN ambiente de Homologação(Somente VPN):

http://tdn-homolog.totvs.com

Documentação Central de Ajuda (Totvs):

http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=192091242