Linha Datasul

Árvore de páginas

Objetivo

O objetivo desta funcionalidade é gerar uma senha temporária de acesso ao TOTVS - Linha Datasul para o usuário em caso de esquecimento de senha.

Conceito

A funcionalidade "Esqueci Minha Senha" permite que um usuário do produto TOTVS - Linha Datasul, de maneira rápida e fácil, receba por e-mail uma senha temporária para acesso ao produto caso o mesmo esqueça sua senha atual.

Ao utilizar esta funcionalidade, o usuário pode recuperar seu acesso ao produto sem que tenha que solicitar ao administrador do sistema para que o mesmo restaure sua senha, o que torna o processo mais flexível e ágil e consequentemente, libera o administrador de realizar esta tarefa manualmente.

Configuração

Pré Requisitos

  1. O uso do RFI deve estar devidamente parametrizado: , CFG - Gerais#i.RFI

  2. Configurar o serviço de envio de e-mail: CFG - E-mail

  3. O produto deve estar com integração com o Fluig Identity desativado: CFG - Acesso#FluigIdentity.


Para ativar esta funcionalidade, as seguintes condições devem ser obedecidas:

  • Em Propriedades → Segurança → Senha, na sessão Recuperação de senha, selecionar a opção Habilita recuperação de senha


  • Ir na sessão Senha Expirada → Ao expirar a senha do usuário, selecionar a opção Troca senha



  • Reiniciar o Apache Tomcat

Informação

Esta funcionalidade somente está disponível para usuários do tipo de acesso Interno.

Utilização

Ao clicar no link "Esqueci minha senha", o usuário será direcionado para a tela abaixo, onde digitará o e-mail ao qual o usuário está associado:

Importante: O e-mail não tem relação com o usuário / senha informados na tela anterior.

  • O e-mail deve estar associado a um usuário do tipo Interno;
  • O e-mail não pode estar associado a mais de um usuário;

Validações Realizadas

As seguintes validações são consideradas para que o envio da senha por e-mail seja efetuada:

  • O e-mail informado deve pertencer a um e somente um usuário cadastrado no produto Datasul. Caso não seja encontrado nenhum usuário associado ao e-mail ou forem encontrados mais de um usuário associado, então será apresentada uma mensagem de erro.
  • O tipo de acesso do usuário associado ao e-mail deve ser igual a "Interno". Caso o usuário não seja do tipo Interno então será mostrada uma mensagem de erro.
  • O e-mail informado deve conter:
    • O caractere arroba (@);
    • Uma parte antes do caractere arroba (@);
    • Uma parte depois do caractere arroba (@).

Validações não Realizadas

Não são realizadas validações quanto a existência do e-mail e também não será realizado validações quanto ao seu recebimento.
Sendo assim, caso exista um usuário cadastrado no produto com o e-mail informado, então uma senha provisória será enviada ao e-mail informado e cabe ao usuário informar um e-mail válido ao qual ele tenha acesso.

Importante: A senha provisória gerada não irá respeitar as regras da "Segurança Avançada" para criação de senha caso a mesma esteja habilitada. no qual a nova senha gerada poderá conter:

  • Tamanho de 8 caracteres;
  • Letras: a – z e A – Z;
  • Números de 0 a 9;
  • Caracteres especiais: ! # $ % & ? @

Somente quando o usuário efetuar o acesso no produto TOTVS - Linha Datasul com a senha provisória, será solicitado a alteração da senha e então, caso as regras de "Segurança Avançada" estejam habilitadas, as mesmas são aplicadas.


Após clicar no botão de "Enviar e-mail", um email é enviado para o usuário contendo um link com um período de expiração de 10 minutos.


O usuário receberá um e-mail com uma mensagem no seguinte padrão:


Importante:

  • O link que se encontra dentro do email enviado para o usuário pode ser utilizado uma única vez. Um novo acesso ao mesmo resultará em "Acesso Negado" à rotina de troca de senha.
  • O link também possui um prazo de expiração de 10 minutos


Ao clicar no Link, o usuário será encaminhado para uma tela contendo um aviso informando que um email foi enviado para a caixa de email do usuário.


O usuário receberá um e-mail com uma senha provisória. Utilize esta senha para efetuar o acesso ao produto.


Após o primeiro login, será informado que a senha está expirada, onde a senha provisória (recebida no e-mail) deve ser informada no campo Senha atual.

Mensagem informativa de troca da senhaTela para efetuar a troca da senha