Consulta Cliente - ACR205AA
Visão Geral do Programa
Na implementação de um cliente, são determinadas várias informações e parâmetros para movimentação desse programa no módulo de Contas a Receber. Nessa consulta, essas informações são exibidas para verificações e análises na tela apresentada pelo botão Detalhes.
Além desses dados do cadastro do cliente, é possível também visualizar informações relacionadas a movimentações efetuadas para o cliente que está sendo consultado.
Consulta Cliente
Objetivo da tela: | Permitir a consulta das informações relacionadas ao cadastro e a movimentações efetuadas em clientes implementados para o módulo de Contas a Receber. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Faixa | Veja mais informações na descrição da tela Faixa – Telefone. |
Histórico | Veja mais informações na descrição da tela Histórico Cliente. |
Filtro | Na tela Consulta Clientes – Telefones, esse botão é apresentado desabilitado. |
Totais | Na tela Consulta Clientes – Telefones, esse botão é apresentado desabilitado. |
Títulos | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Clientes – Títulos. |
Cheques | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Clientes – Cheques. |
Renegociação | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Clientes – Renegociação. |
Pedidos Venda | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Clientes – Pedidos Venda. |
Movtos Cobr | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Clientes – Movtos Cobr. |
Matriz | Essa função permite visualizar e analisar informações relacionadas à matriz de determinado cliente que está sendo consultado. Veja mais informações na descrição do programa Consulta Matriz de Cliente (ACR247ZA). |
Cob Especial | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Clientes – Cob Especial. |
Datas / Valores | Essa opção está em desenvolvimento. Dessa forma, encontra-se desabilitado. |
Estatísticas | Veja mais informações na descrição da tela Consulta Estatística Cliente Financeiro. |
| Recibos |
Acessa a tela de pesquisa de recibos implantados no módulo Contas a Receber. |
| Conta Corrente Devedora |
Acessa a tela de Consulta Saldos Conta Devedora. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Cliente | Inserir o código do cliente a ser consultado e acionar o botão Entra para atualizar as informações a serem consultadas. |
País | Exibe o código do país relacionado ao cliente inserido para consulta. |
Nome | Exibe a descrição do nome do cliente que está sendo consultado. |
Grupo Cliente | Exibe o código e a descrição do grupo de cliente relacionado ao cliente que está sendo consultado. |
Faixa - Telefone
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de telefones que devem ser apresentados na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Telefone | Inserir o telefone inicial e final a ser considerado para a consulta. |
Consulta Clientes - Títulos
Objetivo da tela: | Permitir apresentar para títulos com saldo, à quantidade de dias em atraso para cada título. Nessa consulta a coluna Dia/Atraso exibe, para títulos com saldo, à quantidade de dias em atraso para cada título, utilizando a seguinte fórmula: Dias/Atraso = Data de Hoje – Data de Vencimento Para títulos totalmente liquidados e apresentando saldo 0,00, é apresentada a quantidade de dias de atraso no pagamento de cada título, utilizando a seguinte fórmula: Dias/Atraso = Data Última Liquidação – Data de Vencimento |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Filtro | Veja mais informações na descrição da tela Filtro Títulos Cliente. |
Totais | Quando acionado, são exibidos os valores totais por estabelecimento, referente aos títulos apresentados na consulta. |
Faixa Títulos Cliente
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de títulos que devem ser apresentados na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Estab Selec | Inserir os estabelecimentos que devem ser considerados na consulta. Importante: Os estabelecimentos devem ser selecionados com o acionamento do botão Seleciona Todos, localizado ao lado desse campo. Serão apresentados todos os estabelecimentos das Unidades Organizacionais, nas quais o usuário tem permissão de acesso. |
Espécie | Inserir o código inicial e final de espécies de títulos, determinando uma faixa a ser considerada. Somente são apresentados na consulta os títulos implementados com espécies que estiverem na faixa inserida. |
Título | Inserir o código inicial e final de títulos, determinando uma faixa de título a ser considerada. Somente são apresentados na consulta os títulos de códigos que estiverem na faixa inserida. |
Data Emissão | Inserir data inicial e final, determinando um período a ser considerado. Somente são apresentados na consulta os títulos emitidos em datas que estiverem no período inserido. |
Data Vencimento | Inserir datas inicial e final, determinando uma faixa de data de vencimento a ser considerada. Somente são apresentados na consulta os títulos registrados com datas de vencimentos que estiverem na faixa inserida. |
Portador | Inserir códigos inicial e final, determinando uma faixa de portadores. Somente são apresentados nessa consulta os títulos relacionados a portadores que estiverem na faixa inserida. |
Carteira | Inserir códigos inicial e final, determinando uma faixa de carteiras. Somente são apresentados nessa consulta os títulos relacionados a carteiras de cobrança que estiverem na faixa inserida. |
Proc Export | Inserir códigos inicial e final, determinando uma faixa de processos de exportação. Somente são apresentados nessa consulta os títulos relacionados aos processos de exportação que estiverem na faixa inserida. |
Filtro Títulos Cliente
Objetivo da tela: | Permitir determinar os tipos de títulos que devem ser apresentados na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Normal | Quando assinalado, determina que devem ser apresentados na consulta os títulos do tipo normal, relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
Antecipação | Quando assinalado, determina que devem ser apresentados na consulta os títulos do tipo antecipação, relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
Previsão | Quando assinalado, determina que na consulta de títulos do cliente devem ser apresentados títulos do tipo Previsão. |
Cheque | Quando assinalado, determina que na consulta devem ser apresentados os títulos do tipo cheques, relacionados ao cliente. |
Nota Débito | Quando assinalado, determina que na consulta do cliente devem ser apresentados os títulos do tipo Nota de Débito. |
Nota Crédito | Quando assinalado, determina que devem ser considerados para apresentação na consulta do cliente os títulos do tipo Nota de Crédito. |
Aviso de Débito | Quando assinalado, determina que títulos do tipo Aviso de Débito, relacionado ao cliente, devem ser apresentados para consulta. |
Vencidos | Quando assinalado, determina que devem ser apresentados para consulta os títulos em situação de Vencidos, e que estiverem relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
A Vencer | Quando assinalado, determina que devem ser apresentados na consulta os títulos A Vencer, relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
Com Saldo | Quando assinalado, determina a necessidade de apresentar os títulos que possuem saldo, e estejam relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
Sem Saldo | Quando assinalado, determina a necessidade de apresentar os títulos que possuem saldo zero, e que estejam relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
Considera Títulos Estornados | Quando assinalado, determina que devem ser apresentados os títulos estornados, que estejam relacionados ao cliente que está sendo consultado. |
Consulta Clientes - Cheques
Objetivo da tela: | Permitir consultar os cheques implementados para o cliente que está sendo consultado. |
Importante:
Os cheques relacionados ao cliente podem ser implementados na implantação de um título com liquidação automática ou ainda em liquidações de títulos.
Para visualizar os detalhes de determinado cheque apresentado, é necessário marcá-lo na tabela (browse) e acionar duplo clique no mouse ou a tecla Enter.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Faixa | Veja mais informações na descrição da tela Faixa Data Emissão. |
Filtro | Na tela Consulta Clientes – Cheques, esse botão é apresentado desabilitado. |
Totais | Na tela Consulta Clientes – Cheques, esse botão é apresentado desabilitado. |
Faixa Data Emissão
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de cheques que deve ser apresentada na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Data Emissão | Inserir as datas de emissão inicial e final dos cheques que devem ser consultados. |
Consulta Clientes - Renegociação
Objetivo da tela: | Permitir consultar as renegociações por prorrogação e por substituição implementadas para o cliente que está sendo consultado. |
Importante:
Para visualizar os detalhes de determinada renegociação apresentada, é necessário marcá-la na tabela (browse) e acionar duplo clique no mouse ou a tecla Enter.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Faixa | Veja mais informações na descrição da tela Faixa Data Transação. |
Filtro | Na tela Consulta Clientes – Renegociação, esse botão é apresentado desabilitado. |
Totais | Na tela Consulta Clientes – Renegociação, esse botão é apresentado desabilitado. |
Faixa Data Transação
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de Renegociações que devem ser apresentados na consulta do cliente. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Data Transação | Inserir as datas de transação inicial e final das renegociações a serem consultadas. |
Consulta Clientes - Pedidos Venda
Objetivo da tela: | Permitir consultar os pedidos relacionados a títulos implementados para o cliente que está sendo consultado. |
Importante:
Os pedidos de vendas apresentados nessa consulta são implementados no momento da implantação do título.
Para visualizar os detalhes de determinado pedido apresentado, é necessário marcá-lo na tabela (browse) e acionar duplo clique no mouse ou a tecla Enter.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Faixa | Veja mais informações na descrição da tela Faixa Pedido Venda. |
Filtro | Na tela Consulta Clientes – Pedidos Venda, esse botão é apresentado desabilitado. |
Totais | Na tela Consulta Clientes – Pedidos Venda, esse botão é apresentado desabilitado. |
Faixa Pedidos Venda
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de Pedidos de Vendas que devem ser apresentados na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Pedido Venda | Inserir os pedidos de vendas inicial e final que devem ser consultados. |
Consulta Clientes - Movtos Cobr
Objetivo da tela: | Permitir visualizar os movimentos de cobrança implementados para o cliente que está sendo consultado. |
Importante:
Os movimentos de cobrança exibidos nessa consulta podem ter origens diferentes, como no registro de um movimento de cobrança, ou ainda na geração de uma carta de cobrança.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Faixa | Veja mais informações na descrição da tela Faixa Data Movto. |
Filtro | Na tela Consulta Clientes - Movtos Cobr, esse botão é apresentado desabilitado. |
Totais | Na tela Consulta Clientes – Movtos Cobr, esse botão é apresentado desabilitado. |
Faixa Data Movto
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de movimentos de cobrança que devem ser apresentados na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Data Movto | Inserir as datas do movimento inicial e final dos movimentos de cobrança que devem ser consultados. |
Consulta Clientes - Cob Especial
Objetivo da tela: | Permitir consultar as informações relacionadas a títulos de cobranças especiais relacionados ao cliente. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Faixa | Veja mais informações na descrição da tela Faixa Espécie Documento. |
Filtro | Na tela Consulta Clientes – Cob Especial, esse botão é apresentado desabilitado. |
Totais | Na tela Consulta Clientes -Cob Especial, esse botão é apresentado desabilitado. |
Faixa Espécie Documento
Objetivo da tela: | Permitir determinar uma faixa de movimentos de cobrança especial que devem ser apresentados na consulta. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Espécie Documento | Inserir os códigos inicial e final de espécie de documento, determinando uma faixa de movimentos de cobrança especial que devem ser apresentados na consulta. |
Consulta Estatística Cliente Financeiro
Objetivo da tela: | Permitir consultar as informações relacionadas a estatísticas do cliente. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Cliente | Exibe o código do cliente consultado. |
Moeda | Exibe o código da moeda de apresentação das informações. |
Última Implantação | Exibe a data da última implantação efetuada para o cliente. |
Valor Último Tit | Exibe o valor do último título implantado para o cliente. |
Última Liquidação | Exibe a data da última liquidação de título realizada pelo cliente. |
Data Maior Título | Exibe a data do maior título do cliente. |
Vl Maior Título | Exibe o valor do maior título do cliente. |
Valor Devolução | Exibe o valor total de devoluções ocorridas no período informado no campo Período. |
Devol Acumuladas | Exibe o valor acumulado de devoluções correspondente aos períodos apresentados na tabela ao lado. Veja mais detalhes na descrição do campo Período. |
Vendas | Exibe o valor total de vendas ocorridas no período informado no campo Período. |
Vendas Acumuladas | Exibe o valor acumulado de vendas correspondente aos períodos apresentados na tabela ao lado. Veja mais detalhes na descrição do campo Período. |
Saldo Cliente 12 períodos | Exibe o valor do saldo do cliente nos 12 períodos configurados conforme campo Período. Esse saldo utiliza da estatística de cliente para ser apresentado. Na estatística de cliente, vários movimentos são considerados como: Implantação, Implantação a Débito, Renegociação, Liquidação, Liquidação Renegociação, Liquidação Encontro de Contas, Acerto Valor a Crédito, Acerto Valor a Débito, Devolução. Exemplo: Implantação de um título X no mês 07 de 10000,00. Depois no mês 08 é realizado a liquidação do título X de 8000,00 e a implantação do título Y no valor de 5000,00. Quando na consulta contempla do mês 07 em diante, irá apresentar o valor 10000,00 + 5000,00 – 8000,00 = 7000,00 saldo do cliente no período. Quando na consulta contempla do mês 08 em diante, irá apresentar o valor 5000,00 – 8000,00 = -3000,00 saldo do cliente no período. |
Saldo Aberto Vencido | Exibe o valor saldo total em aberto dos títulos vencidos do cliente. |
Saldo Aberto Vencer | Exibe o valor saldo total em aberto dos títulos a vencer do cliente. |
Período | Inserir o período mais recente que deve ser apresentado na tabela abaixo. Exemplo: 07/2002 06/2002 05/2002 04/2002 03/2002 02/2002 01/2002 12/2001 11/2001 10/2001 09/2001 08/2001 Importante: Na tabela abaixo são apresentados 12 períodos, incluindo o período informado nesse campo. |
Coluna Período | Nessa coluna são apresentados os períodos. |
Coluna Atraso Médio | Nessa coluna é apresentado o atraso médio correspondente ao período. Quando o valor estiver precedido de sinal (-), significa que o cliente efetua o pagamento dos títulos, em média “n” dias antes de seu vencimento. Veja mais detalhes na descrição do conceito Atraso Médio do Período. |
Coluna Prazo Médio | O Prazo Médio de Recebimento do mês é calculado com a média ponderada do período. Veja mais detalhes na descrição do conceito Prazo Médio do Período. |
Coluna Vendas | Exibe o valor total de vendas do período. Veja mais detalhes na descrição do conceito Vendas. |
Coluna Média | Exibe a Média do Atraso Médio, Média do Prazo Médio e Média das Vendas.
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Histórico Cliente
Objetivo da tela: | Permitir consultar o histórico implementado para o cliente que está sendo consultado. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Abrev Histórico | Exibe a abreviação do histórico informado para o cliente que está sendo consultado. |
Histórico Cliente | Exibe a descrição do histórico implementado para o cliente. |
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