Visão Geral do Programa
O SisInterface fornece integração com o PMS para sistemas de tarifação e facilidades hoteleiras.
Configuração no SisInterface
Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis
Código | Descrição | Tipo* |
---|---|---|
001 | Tarifação | Entrada |
002 | Status da Governança | Entrada |
004 | Lançamentos PDV** | Entrada |
005 | Programação de Wake-up via PMS | Saída |
105 | Programação de Wake-up via Ramal | Entrada |
205 | Resultado Wake-up | Entrada |
305 | Cancelamento Wake-up via PMS | Saída |
405 | Cancelamento Wake-up via Ramal | Entrada |
007 | Ligação Entrante | Entrada |
008 | Ligação Entre Ramais | Entrada |
010 | Check-In | Saída |
011 | Check-Out | Saída |
012 | Alteração Check-In | Saída |
013 | Mudança de UH | Saída |
* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX.
** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.
*** Em alguns casos é necessário configurar o Keep Alive no SisInterface: Utilize a string stxCONNetx e intervalo 60000 milissegundos
Configuração dos Bilhetes
001 - Tarifação
Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.
Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T
Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 O
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
TARO | 1 | 4 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
01 | 10 | 2 | 040 | Dia de Início da Ligação | Sim |
08 | 13 | 2 | 041 | Mês de Início da Ligação | Sim |
2017 | 16 | 4 | 042 | Ano de Início da Ligação | Sim |
10 | 21 | 2 | 050 | Hora de Início da Ligação | Sim |
54 | 24 | 2 | 051 | Minuto de Início da Ligação | Sim |
27 | 27 | 2 | 052 | Segundo de Início da Ligação | Sim |
01 | 30 | 2 | 062 | Duração da Ligação em Horas | Sim |
23 | 32 | 2 | 061 | Duração da Ligação em Minutos | Sim |
11 | 34 | 2 | 060 | Duração da Ligação em Segundos | Sim |
21239100 | 37 | 20 | 080 | Número discado | Sim |
002 - Status da Governança
Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.
Modelo: RST RRRR FFF SS
Exemplo: RST 101 321 4
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
RST | 1 | 3 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
321 | 10 | 4 | 140 | Código do Funcionário | Sim |
4 | 15 | 2 | 130 | Status da Governança | Sim |
004 - Lançamentos PDV
Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.
Modelo: FRI RRRR FFFF PPP QQ
Exemplo: FRI 101 321 22 01
Valor |
Posição |
Tamanho |
Código |
Descrição |
Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
FRI |
1 |
3 |
Identificador do Bilhete |
Sim |
|
101 |
5 |
4 |
010 |
Ramal |
Sim |
321 |
10 |
4 |
140 |
Sim |
|
22 |
15 |
2 |
400 |
Código Produto |
Sim |
01 |
19 |
2 |
410 |
Quantidade |
Sim |
005 - Programação Wake-up via PMS
Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.
Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
WUP | 1 | 3 | Início do bilhete de wake up | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
07/12/2017 | 10 | 10 | 251 | Dia atual | Sim |
20 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
17 | 21 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
: | 23 | 1 | 341 | Dois pontos | Sim |
55 | 24 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada)
Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.
Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
WUPP | 1 | 4 | Identificador do Bilhete |
Sim | |
101 | 6 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
07 | 11 | 2 | 046 | Dia do Wake-up | Sim |
12 | 14 | 2 | 047 | Mês do Wake-up | Sim |
2017 | 17 | 4 | 048 | Ano do Wake-up | Sim |
07 | 22 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
30 | 25 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
205 - Resultado Wake-up (Entrada)
Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.
Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS
Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 AOK
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
RWUP | 1 | 4 | Identificador do Bilhete |
Sim | |
101 | 6 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
07 | 11 | 2 | 046 | Dia do Wake-up | Sim |
12 | 14 | 2 | 047 | Mês do Wake-up | Sim |
2017 | 17 | 4 | 048 | Ano do Wake-up | Sim |
07 | 22 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
30 | 25 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
28 | 3 | 3 | 390 | Resultado do Wake-up | Sim |
Resultado do wake-up
AOK – OK
ANR – Não atendeu
ABY – Ramal ocupado
305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)
Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.
Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CWUPS | 1 | 5 | Início do bilhete de cancelamento de wake-up | Sim | |
6 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
101 | 7 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
11 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
07/12/2017 | 12 | 10 | 251 | Dia atual | Sim |
22 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
17 | 23 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
: | 25 | 1 | 341 | Dois pontos | Sim |
55 | 26 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)
Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.
Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM
Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CWUPP | 1 | 5 | Identificador do Bilhete |
Sim | |
101 | 7 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
07 | 12 | 2 | 046 | Dia do Wake-up | Sim |
12 | 15 | 2 | 047 | Mês do Wake-up | Sim |
2017 | 18 | 4 | 048 | Ano do Wake-up | Sim |
07 | 23 | 2 | 391 | Hora do Wake-up | Sim |
30 | 26 | 2 | 392 | Minuto do Wake-up | Sim |
007 - Ligação Entrante
Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.
Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T
Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
TARR | 1 | 4 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
01 | 10 | 2 | 040 | Dia de Início da Ligação | Sim |
08 | 13 | 2 | 041 | Mês de Início da Ligação | Sim |
2017 | 16 | 4 | 042 | Ano de Início da Ligação | Sim |
10 | 21 | 2 | 050 | Hora de Início da Ligação | Sim |
54 | 24 | 2 | 051 | Minuto de Início da Ligação | Sim |
27 | 27 | 2 | 052 | Segundo de Início da Ligação | Sim |
01 | 30 | 2 | 062 | Duração da Ligação em Horas | Sim |
23 | 32 | 2 | 061 | Duração da Ligação em Minutos | Sim |
11 | 32 | 2 | 060 | Duração da Ligação em Segundos | Sim |
21239100 | 37 | 20 | 080 | Número discado | Sim |
008 - Ligação entre Ramais
Função: Ligação entre ramais.
Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T
Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
TARI | 1 | 4 | Identificador do Bilhete | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Ramal | Sim |
01 | 10 | 2 | 040 | Dia de Início da Ligação | Sim |
08 | 13 | 2 | 041 | Mês de Início da Ligação | Sim |
2017 | 16 | 4 | 042 | Ano de Início da Ligação | Sim |
10 | 21 | 2 | 050 | Hora de Início da Ligação | Sim |
54 | 24 | 2 | 051 | Minuto de Início da Ligação | Sim |
27 | 27 | 2 | 052 | Segundo de Início da Ligação | Sim |
01 | 30 | 2 | 062 | Duração da Ligação em Horas | Sim |
23 | 32 | 2 | 061 | Duração da Ligação em Minutos | Sim |
11 | 32 | 2 | 060 | Duração da Ligação em Segundos | Sim |
21239100 | 37 | 20 | 080 | Número discado | Sim |
010 - Check-in
Função:
Bilhete de Check-in com o hóspede principal;
Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.
Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V
Exemplo: CHI 101 Joana Fonseca P 13/12/2017 1
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CHI | 1 | 3 | Início do bilhete de check-in | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
101 | 5 | 4 | 010 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
Joana | 10 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Sim |
20 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
Fonseca | 21 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Sim |
36 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
P | 37 | 1 | 290 | Idioma | Sim |
38 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
13/12/2017 | 39 | 10 | 250 | Data da Chegada |
Sim |
50 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
1 | 51 | 1 | 300 | VIP | Sim |
Idiomas
P – Portuguese
E – English
S – Spanish
I – Italian
J – Japanese
G – German
F – French
VIP
1 - VIP
2 - Não VIP
011 - Check-out
Função:
Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;
Bilhete de Check-out com o hóspede principal.
Modelo: CHO UUUU NNNNNNNNNN
Exemplo: CHO 101 Vago
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
CHO | 1 | 3 | Início do bilhete de check-out | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
101 | 5 | 4 | 230 | Número da UH | Sim |
9 | 1 | 340 | Espaço | Não | |
Vago | 10 | 10 | Texto Vago | Não |
013 - Mudança de UH
Função:
Quando muda o hóspede principal:
Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;
Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;
Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.
Quando muda todos os hóspedes do quarto:
Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;
Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.
Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V
Exemplo: MUD 101 102 Joana Fonseca P 13/12/2017 1
Valor | Posição | Tamanho | Código | Descrição | Obrigatório |
---|---|---|---|---|---|
MUD | 1 | 3 | Início do Bilhete de Mudança de UH | Sim | |
4 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
101 | 5 | 5 | 230 | Número da UH | Sim |
102 | 10 | 5 | 240 | Número da UH anteior | Sim |
Joana | 15 | 10 | 210 | Nome do Hóspede | Sim |
25 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
Fonseca | 26 | 15 | 220 | Sobrenome do Hóspede | Sim |
41 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
P | 42 | 1 | 290 | Idioma | Sim |
43 | 1 | 340 | Espaço | Sim |
|
13/12/2017 | 44 | 10 | 270 | Data da Partida | Sim |
54 | 1 | 340 | Espaço | Sim | |
1 | 55 | 1 | 300 | VIP | Sim |