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  • Criado por Usuário desconhecido (cristiano.mothe), última alteração em 12 set, 2023

CONTEÚDO 

  1. Visão Geral
  2. Demonstração de Uso


01. VISÃO GERAL

Essa documentação tem a finalidade de demostrar o uso do "Cartão Consumo" no aplicativo da "Comanda Mobile".


Dicas

Para saber mais sobre como realizar a Configurações - Controle de Saldo, e as Configurações Cartão de Consumo assim como Vincular Cartão Consumo ao Hóspede Consultar as respectivas documentações.


02. DEMONSTRAÇÃO DE USO  

Exemplo de demonstração do "APP Comanda" a utilização do "Cartão de Consumo" na modalidade "Pré-pago".

  • (1) Demonstração do valor do saldo em conta para ser utilizado.


Quando o consumo do Cartão Consumo na modalidade  Pré-Pago não houver mais saldo, exibirá a seguinte mensagem: "Saldo Insuficiente".


 


A seguir, apresentamos um exemplo prático do funcionamento do "Cartão de Consumo" na modalidade "Ambos". Nessa modalidade, ao realizar o Check-In, o hóspede inicia com um "Cartão de Consumo" que possui um saldo prévio estabelecido junto ao caixa do estabelecimento.

Durante a estadia, o cliente tem a possibilidade de realizar compras e utilizar os serviços disponíveis, debitando o valor consumido desse saldo prévio disponível em seu "Cartão de Consumo".

Caso o hóspede ultrapasse o limite de saldo previamente definido, o montante adicional, referente ao valor excedente, será cobrado somente no momento do Check-Out, com as demais despesas da estadia. Assim, o cliente tem a comodidade de desfrutar dos serviços sem a necessidade de possuir saldo prévio para todas as suas despesas.

Vale ressaltar que essa dinâmica é similar à modalidade "Categoria de Sócio - Pós-pago", onde o consumo também é realizado durante a estadia sem exigência de saldo prévio. Entretanto, no caso do "Cartão de Consumo" na modalidade "Ambos", há a vantagem adicional de poder utilizar um saldo prévio, mas com a flexibilidade de pagar o valor excedente apenas no momento do Check-Out.


Nesse exemplo, foi consumido todo o saldo que havia no cartão.


Ao acessar novamente a conta, o sistema indica que o saldo está zerado, não exibindo mais o valor negativo que estava anteriormente.




Links Importantes

Para saber melhor sobre a configuração da "Comanda": 
Comanda - Configurações - Plugin e Conexão 

Para saber como realizar configuração da "Categoria de Sócio":
Configurações - Controle de Saldo

Para saber sobre a criação do "Cartão Consumo" e sua configuração:
Configurações - Cartão de Consumo

Nota

É importante ressaltar que o "Controle de Saldo" está associado à conta do "Hóspede" e não ao "Cartão de Consumo". O saldo estará disponível na conta do hóspede, que, por sua vez, está vinculado a um cartão de consumo. O objetivo do "Controle de Saldo" é gerenciar os valores disponíveis na conta do hóspede, conforme a modalidade da categoria de sócio do cartão de consumo utilizado. Dessa forma, o sistema assegura que o saldo adequado esteja disponível na conta do hóspede, garantindo uma experiência de uso adequada durante sua estadia.