Evidência de Teste

Data do D-1 Usado:

 

Foi após ATUALIZAÇÃO?
  • SIM
  • NÃO → Qual: 

Anexos:

Inserir no quadro ao lado apenas os anexos necessários para a ocorrência. (Para inserir Anexo: Posicione o cursos no quadro ao lado Ctrl + M, depois clicar no menu "Anexo à está pagina" em seguida clicar em "Enviar Arquivo").

Descrição do Erro

Informar a descrição do erro, e ao abrir a issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira

Ao Gerar de Holerite Eletrônico Bradesco (GPEXRECBRA) e possuir funcionários sem desconto, arquivo gera sequencia incorreta.


Detalhamento / Observações
(espaço para detalhar o cenário que o erro ocorre e observações analisadas, observações de legislação, etc)

Na conferencia do arquivo TXT gerado, é evidenciado que se o funcionário não possuir desconto pula da sequencia 2 para a 4.

Qual o entendimento do que seria correto / Sugestão de Ajuste 
(espaço para detalhar a sugestão de ajuste ou o entendimento do que seria correto. Esse é um entendimento do analista a avaliação de como será o ajuste será apenas do desenvolvedor. Então essa informação não deve ser passada ao cliente.

O correto é o sistema validar corretamente a sequencia para que o banco aceite o arquivo.

Existe link com legislação 
Se existir link com legislação ou embasamento legal informar

Em caso de Melhoria de Performance anexar o Log Profile:
Verificar se as analises foram realizadas de acordo com o comitê de performance. E utilizar no zendesk a Macro Performance Modelo: Abertura de Issue

Zendesk

  • Antes da Abertura avaliar Criticidade, Causa e Tipo da Issue;
  • Avaliar catalogo;
  • Aplicar Macro interna Transferência Manutenção
  • Na abertura da issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira, porque o titulo da issue tem que ser coerente com o problema.
  • Após abrir a issue informar para o cliente o código da issue aberta Macro: Comunicar ao Cliente sobre ISSUE

TDN

  • Passo a passo com print de telas. Não utilizar videos ou gifs na evidência, vídeos são permitidos apenas com alinhamento;
  • Analisar se os prints estão legíveis.
  • Descrever os parâmetros e mnemônicos, caso não esteja no Logproc procurar dentro do fonte;
  • Verificar se o mnemônico P_MULTV está habilitado em todas as filiais sempre que for cálculos;
  • Encaminhar Totvs Replay - (inserir no tópico de anexos );
  • Encaminhar relatório Logproc sempre que for cálculos - (inserir no tópico de anexos );
  • Encaminhar relatório Memoria de Cálculos sempre que for cálculos - (inserir no tópico de anexos );
  • Encaminhar tabelas como SRV e outras se for um cenário muito especifico - (inserir no tópico de anexos );
  • Se for legislação verificar antes de abrir a issue se existe o embasamento da consultoria e se foi feito alinhamento.

(concordo) Dica

Testar alterando parâmetros e mnemônicos para ter certeza que é erro ou configuração.
As orientações acima são para fazer check list da issue, entretanto mais informações podem ser adicionadas de acordo com a necessidade.


Squad Issue
DoR e DoD - Suporte e Desenvolvimento
Classificação de causas (tickets Zendesk) Suporte Padrão

Evidência com o Passo a Passo


1. Passo


Possuir Funcionários com conta corrente preenchida para o Banco Bradesco




Acessar: Miscelânea > Cálculos > Por Roteiros

Efetuar o Calculo de Adiantamento Salarial (ADI)


2. Passo

Acessar: Miscelânea > Liquido > Holerite Eletrônico Bradesco

Preencher os Parâmetros 







Clicar em OK



Clicar em OK



Será gerado o Arquivo na pasta Indicada




3. Passo

Analisar o Arquivo TXT gerado:



Erro informado no validador do banco