Desenhamos um fluxo de atualização dos ambientes, seguindo a utilização das nossa ferramentas internas. Este fluxo compreende os passos realizados no dia a dia do time.

Os processos definidos para a atualização do ambiente são:

• Definição do calendário de atualização;
• Definição dos componentes/artefatos que estarão no ambiente;
• Homologação prévia dos componentes antes da disponibilização;
• Comunicação com os clientes para aprovação do processo de atualização (Em caso de alterações de release para o SmartERP);
• Na prática, depois de todos os testes internos realizados, a TOTVS comunicará o cliente sobre a disponibilização da atualização em seu ambientes. (Página de novidades do SmartERP)
• O cliente deve realizar a homologação e aprovação destas atualizações e após isto, o comitê de mudança TOTVS avaliará todos os aspectos da mudança: impacto, riscos, procedimento de rollback, entre outras coisas, aprovando ou não a mudança. (Em caso de atualização de release)