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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma

Ocorrência

Ao acessar o recurso de impressão de documento com cópia controlada, está exibindo a mensagem de erro: "Não é possível salvar ou criar este arquivo. Verifique se o disco no qual deseja salvar o arquivo não está cheio, protegido contra gravação ou danificado.”

TOTVS Fluig > ECM - Por que é exibida mensagem de erro ao acessar o recurso de impressão de cópia controlada? > erro.png

Solução

Para corrigir o problema, será necessário efetuar os passos abaixo:

Acessar a plataforma com o usuário WCMADMIN e habilitar o OpenOffice conforme o item Configurações do sistema.
Reiniciar os serviços.

Após seguir estes passos, será possível imprimir os documentos corretamente.