Produto: | Canal de Atendimento |
Passo a passo: | #dica: Para acessar a pesquisa de satisfação, faça o login no Canal de Atendimento, acesse as solicitações e na barra lateral escolha a opção avaliar atendimento. |
A pesquisa de satisfação é uma maneira de identificar como o cliente está se sentindo em relação ao atendimento da PC Sistemas. Também é uma oportunidade de disseminarmos as boas práticas realizadas pelas células e trabalharmos nos pontos de melhoria. Confira no passo-a-passo abaixo como responder a Pesquisa de Satisfação. 1) Faça o login no Canal de Atendimento; 2) Acesse Solicitações; 3) Na barra lateral escolha a opção Avaliar Atendimento; 4) Será disponibilizada a lista de solicitações com a pesquisa de satisfação disponível; 5) Clique no link Avalie o Atendimento sob a coluna Status da Solicitação; 6) Responda o questionário de satisfação e clique Submeter; |
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