Ao se deparar na rotina 517 - Cadastrar RCA com a mensagem "Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X Utilize o programa "328 - Transferência de Vendas entre RCAs" para corrigir esta situação.", realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente;

2) Clique Manutenção de registro;

3) Na sessão 07 - Condições Comerciais, sub-seção 7.1 - Parâmetros, campo RCA 1, digite o código do RCA que deseja excluir;

4) Clique Pesquisar;

Observação: a próxima tela da rotina 302 mostrará quais são os clientes que ainda estão vinculados ao RCA informado.

5) Clique o botão Manutenção, opção Editar Múltiplos;

6) Na caixa Localizar Campo, digite RCA, pressione Enter e no campo RCA1**, altere os clientes para o RCA ao qual se deseja transferir, e aperte Enter novamente;

7) Acesse a rotina 328 - Transferir Clientes e Venda entre RCA;

8) Selecione a Filial, RCA Origem e RCA Destino;

9) Clique a aba Transferir Pedidos, selecione os pedidos Faturados ou Não Faturados, preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Transferir,

10) Acesse novamente a rotina 517 e realize normalmente a exclusão do RCA.