Produto: | Microsiga Protheus |
Versões: | Todas |
Ocorrência: | Sobre o processo de reabertura da Folha |
Orientação: | O processo de reabertura envolve várias tabelas que são utilizadas no fechamento, sendo assim, a execução incorreta desse processo, pode prejudicar a integridade de todos os dados. Se for necessário reabrir a folha, a orientação é retornar um backup das tabelas da folha (Abaixo procedimento para saber quais são), anteriores ao fechamento em uma base de testes e assim ir trabalhando paralelamente para os ajustes, para depois ser feito em produção. Caso não exista profissional de TI habilitado na empresa, indicamos o agendamento de um analista in loco, afim de fazer esse procedimento. Para saber quais tabelas deve voltar Backup, siga o passo a passo abaixo:
Feito esse filtro, todas as tabelas listadas, são as tabelas envolvidas no processo de fechamento a folha. Importante: Atenção com todos os encargos já calculados e muitas vezes já pagos. Orientamos que qualquer diferença de pagamento, seja paga na folha atual (aberta) ou em casos de rescisão, que seja feita rescisão complementar. É recomendado criar um backup somente destas tabelas do módulo, além do backup completo, pois será mais simples para restaurá-lo. |
Esta informação também esta disponível na central de Atendimento através do link: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360017683991 |