Índice

Objetivo

O relatório Escala x Cliente e Contrato GCT permite a visualização dos totais de Agendado x Manutenções, atendentes, base, contrato e total de clientes dos contratos integrados ao Gestão de ContratosDesta forma, é apresentada a visão Contrato GCT> Local de Atendimento> Atendente> Agendamento> Manutenções.

 A estrutura do relatório apresenta seis seções, sendo que a seção Cliente é pai das demais:

É importante considerar que as informações deste relatório dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:

  • Atendentes.
  • Local de Atendimento.
  • Gestão de Contratos.
  • Tipo de Alocação.

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 



Ao acessar a rotina de relatório de Escalas x Cliente e Contrato GCT são apresentadas alternativas de visualização para imprimir as informações (arquivo, spool, planilha, e-mail, HTML, PDF e ODF) e, também, é possível eleger os critérios mais relevantes selecionados por meio de um filtro disponível na opção Parâmetros que está alocado em  Outras Ações.


De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3).


Principais Campos 

Campo:

Descrição

Cliente

De / Até

Selecione o código do cliente.

Exemplo:

TEC012

Contrato

De / Até

Selecione o código do contrato.

Exemplo:

0000000000CRT02

Atendente

De / Até

Selecione o código do atendente.

Exemplo:

000144

Data

De / Até

Informe a data inicial e final.

Exemplo:

12/05/2016 à 12/06/2016

Supervisor 

De / Até

Informe o código do supervisor.

Exemplo: 0000001


Filial?

Selecione uma ou mais filiais para considerar na geração do relatório.

Exemplo: 

'D MG 01;D MG 02; D MG 03';



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