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Objetivo

Essa rotina permite a identificação dos produtos do cliente (base de atendimento) que recebem a manutenção da Assistência Técnica.

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 


 

Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:

Permite a inclusão do cadastro que define a característica.

Para incluir o cadastro de características, acesse Atualizações/ Cadastros/ Características.

Clique em Incluir.

Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Permite alterar o cadastro da característica.

Para alterar o cadastro de características, acesse Atualizações/ Cadastros/ Características.

Clique em Alterar.

As informações devem ser ajustadas de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

 Uma vez que o cadastro de característica foi criado, ele não poderá ser alterado se estiver relacionado ao cadastro de característica do local de atendimento.

Permite a visualização do cadastro da característica.

Para visualizar o cadastro de características, acesse Atualizações/ Cadastros/ Características.

 Selecione o cadastro desejado e clique em Visualizar.

As informações devem ser ajustadas de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Permite a exclusão do cadastro da característica.

Para excluir o cadastro de características, acesse Atualizações/ Cadastros/ Características.

Selecione o cadastro desejado e clique em Outras Ações / Excluir.

As informações devem ser ajustadas de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

 

Principais Campos 

Campo:

Descrição

Código

É preenchido automaticamente com o código na sequência de cada cadastro.

Exemplo:

001, 002, 003

Descrição

Infiorme a descrição da característica.

Exemplo:

Dinâmico

Técnico

 

 

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