Quando o produto não aparecer na rotina 3010 - Digitar Pedido de Compra Mastér, realize as seguintes verificações:

Na rotina 203 - Cadastrar Produto, verificar os seguintes campos:

• Produto Importado: na tela manutenção de registro, caixa 1- Capa, filtro Produto Importado, e preciso estar marcado uma das opções Fornecedor Externo (D) ou Fornecedor Interno (S).
• Proibido para venda: na tela manutenção de registro, caixa 4 - Condições de Venda, filtro Observação, selecione a opção Nulo ( ). Verifique também na rotina 238 - Manutenção do cadastro de produto, tela manutenção de registro, 3 - Vendas, o filtro Proibido para venda que deve estar preenchido com Não;
• Fora de linha: na tela manutenção de registro, caixa 1 - Capa, filtro Fora de linha, selecione a opção Ativo. Verifique também na rotina 238 na tela manutenção de registro, 2 - Compras, o filtro Fora de linha que deve estar preenchido com Não;
• Controla número de série do produto: Na rotina 238, na tela manutenção de registro, caixa 10.1- N° Série, filtro Controla número de série do produto, precisa estar como não, para a filial do pedido informado na rotina 3010.

Observação: ainda na rotina 203 verifique se o produto possui uma seção cadastrada para ele. Esta seção deve estar válida e no produto deve haver também um departamento cadastrado.

Na rotina 202- Cadastrar fornecedor, verificar se  fornecedor vinculado ao produto e cadastrado como importador.

Tributação:

• Verificar o parâmetro 2403- Tipo Tributação Entrada de Importação, na rotina 132-Parâmetros de Presidência, como esta definido o tipo de tributação de importação.
• Se estiver definido como Produto (N) (N), e preciso verificar na rotina 212- Tributação de entrada, se existe tributação cadastrada na opção Tributação por Produto.
• Se estiver como NCM/Figura Tributária (F)(F), e preciso verificar na rotina 212-Tributação de Entrada, se existe tributação cadastrada na opção Tributação NCM/Figura Tributária.
• Verificar se existe tributação na rotina 212- Tributação de Entrada, na opção Tributação por figura tributária para entradas de importação.
• Cadastro de ST informado na rotina 271 - Cadastrar Tributação do Produto ou 574 - Cadastrar Tributação no Produto (dever ser verificado se estiver diferente de Sim): neste caso será necessário verificar na rotina 132 o parâmetro 1092 - Usar tributação por estado (UF) estiver com Sim deverá ser verificado e existe a tributação para o produto na rotina 574, caso contrário deverá ser verificado na rotina 271.

Observação: é necessário verificar também as situações abaixo:

• Na rotina 3010- Digitar Pedido Mastér, o fornecedor informado preciso ser o mesmo fornecedor vinculado a cadastro do produto, ou precisar deixar o filtro de fornecedor em branco.
• Na rotina 131 - Permitir Acesso a Dados se o usuário logado tem vínculo com a filial, o fornecedor e o departamento do produto. As rotinas não validam a opção 99 do filtro Filial na rotina 203, impossibilitando a visualização do produto nas rotinas de compras.