O que devo verificar quando a exceção fiscal não funciona no sigaloja?

Produto:

SIGALOJA/Frontloja

Versões:

11

Ocorrência:

A exceção fiscal não funciona no Frontloja

Passo a passo:

  1. Inicialmente, para certificar de que o seu cadastro de exceção fiscal está correto, realize um teste com pedido de venda
  2. Verifique se o cadastro de exceção fiscal está presente na base do PDV (caso não esteja presente, gere uma carga da tabela)
  3. Verifique se o grupo de tributação existe no PDV e está preenchido na tabela SBI
  4. Verifique o tamanho do campo BI_GRTRIB, caso ele esteja com tamanho menor do que 3, execute o compatibilizador UPDLOJ03 para ajustar o tamanho ao padrão compatível com cadastro de exceções fiscais