Informações Gerais 

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

Objetivo

Disponibilização da rotina de Prevenção de Perdas com a finalidade de apresentar indicadores em formas de relatórios e gráficos para facilitar analise de prevenção de perdas por produtividade.

Definição da Regra de Negócio

Sua visualização é apresentada em uma única interface e apoia os gestores na tomada de decisão com intuito de reduzir os Índices de Perdas relacionados ao Estoque, Finanças, Comercial e de Produtividade.

O gráfico é apresentado sempre da maior perda para a menor, com isto, o gestor visualizará qual agrupamento (ex.: grupo de filiais, filiais ou caixas) tem as maiores perdas.

Para cada visão dos indicadores é possível gerar relatórios em diversos formatos, incluindo PDF e planilhas, com as informações analíticas na qual geraram os gráficos apresentados.

Para cada indicador temos as seguintes visões:

Indicadores de Estoque:

1. Produtos com maior devolução
   Informações baseadas em valores e quantidades dos Produtos com Devoluções que estão registrados no sistema.
2. Produtos cancelados
   Informações baseadas em valores e quantidades dos Produtos de Vendas Cancelados que estão registrados no sistema.
3. Venda perdida
   Informações baseadas em valores e quantidades de Vendas Perdidas que estão registrados no sistema. Premissa: Deve estar configurado no sistema o requisito de Venda Perdida.
4. Produtos com divergências de estoque
   Informações baseadas em valores e quantidades de Produtos com Divergência de Inventário que estão registrados no sistema.
5. Quebra operacional
   Informações baseadas em valores e quantidades em Quebras Operacionais que estão registrados no sistema.

Indicadores Financeiros:

1. Quebra de conferência de caixa
   Informações baseadas em valores de Quebras de Caixa que estão registrados no sistema. Premissa: Deve estar configurado no sistema o requisito de Quebra de Conferência de Caixa.
2. Cheques devolvidos
   Informações baseadas em valores de Cheques Devolvidos que estão registrados no sistema.
3. Títulos em atraso
   Informações baseadas em valores de Títulos em Atraso que estão registrados no sistema.

Indicadores Comerciais:

1. Quantidade de consultas de preços
   Informações baseadas em quantidade de Consultas de Produtos/Preços que foram efetuados pelos pontos de vendas e estão registrados no sistema.
2. Cancelamento de cupom
   Informações baseadas em quantidade de Cancelamentos de Cupons que foram efetuados no sistema.
3. Entrada de troco
   Informações baseadas em valores de Entrada de Trocos que foram efetuados no sistema.
4. Sangria
   Informações baseadas em valores de Sangria que foram efetuados no sistema.

Indicadores de Produtividade:

1. Média de atendimento de vendas
   Informações baseadas em segundos equivalentes a média do tempo de Atendimentos de Venda que foram efetuados no sistema.
2. Média de tempo de registro entre itens.
   Informações baseadas em segundos equivalentes a média do tempo de Registros entre Itens que foram efetuados no sistema.

Para utilização desta funcionalidade devem estar preenchidos corretamente os cadastros relacionados abaixo, junto aos processos de vendas, cancelamentos, estornos, devoluções e pagamentos.

Tabelas Utilizadas

• SB1 – Produtos
• SB7 – Lançamentos do Inventario    
• ACU – Categoria de Produtos
• ACV – Categoria x Grupo ou Produto
• SAU – Grupos de Filiais
• SA6 – Bancos
• MFK – Cadastro de Origem
• MFN – Cadastro de Ocorrência
• MFM – Cadastro de Motivo Perdas
• MFJ – Quebra Operacional
• MFL – Consulta de Preço            
• MBR – Movimento de Venda Perdida   
• MBI – Ações Confer. Fechamento Caixa
• MBH – Follow-Up Pend. Fechamento
• SAU – Grupo de Filiais
• SE1 – Contas a Receber             
• SE5 – Movimentação Bancaria        
• SEF – Cheques                      
• SL1 – Orçamento                    
• SLX – Log. Cancelamento x Devolução.
• SLW – Movimento Processos de Venda
• SLG – Estações                     
• SD1 – Itens das NF de Entrada   
• SD2 – Itens de Venda da NF         
   

Fluxo do Processo

 Para filtro de filiais dos indicadores, existe o agrupamento de Grupo de Filiais na qual apenas serão apresentados quando houver a funcionalidade configurada no sistema. Quando houver configurado e existir os grupos de filiais inclusos no sistema dentro dos parâmetros digitados pelo usuário, será priorizado como regra de filtro as filiais dentro deste contexto (grupo de filiais). Caso contrário será estabelecido como regra de filtro, as informações colocadas nos parâmetros de Filiais e não serão apresentados os agrupamentos de Grupo de Filiais.

Para filtro de produtos dos indicadores de Estoque apenas serão considerados por contexto de Categoria de Produtos quando houver a funcionalidade configurada no sistema. Quando houver configurado e existir categorias de produtos inclusos no sistema dentro dos parâmetros digitados pelo usuário para Categorias e Grupo de Produtos, serão priorizados como regra de filtro os produtos dentro deste contexto (Categoria de produtos). Caso contrário será estabelecido como regra de filtro, as informações colocadas nos parâmetros de Produtos e não serão apresentados os agrupamentos de Categoria de Produtos.

Dicionário de Dados

SIX – Índices:

• Arquivo ou Código do Script: MFJ 

• Arquivo ou Código do Script: MFK

• Arquivo ou Código do Script: MFL

• Arquivo ou Código do Script: MFM

• Arquivo ou Código do Script: MFN

SX3 – Campos:

• Tabela MFJ - Quebra Operacional

• Tabela MFK - Origem

• Tabela MFL - Consulta de Preço

• Tabela MFM - Cadastro de Motivo Perdas

• Tabela MFN - Ocorrência

• Tabela SL1 - Orçamento

• Tabela SLQ - Orçamento

Grupo de Perguntas

Nome: LJ7017

Consulta Padrão

Consulta: MFK

Consulta: MFM

 Consulta: MFN

Consulta: LJINDI

Criação de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros

Criação de Gatilhos no arquivo SX7 – Gatilhos:

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