Produto: | Rotina 1203 - Extrato de Clientes |
Passo a passo: | A aba Sac é utilizada para apresentar informações gravadas no módulo CRM.
Ao botão Emitir na aba Sac é gerado um relatório composto por dados relacionados às manifestações geradas com as seguintes informações: Data Registro, Nº Manifestação, Usuário, Situação e Assunto. Ao selecionar um Usuário nessa aba com um duplo clique, será apresentada a tela Histórico de Manifestação, que é utilizada para exibição das manifestações do cliente registradas no processo de Call Center. |
