FAQ: 16678-FAQ - 16.678 - Por que algumas tabelas de preço não podem ser visualizadas pelo usuário no SFA HandHeld durante o process
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
16678-FAQ - 16.678 - Por que algumas tabelas de preço não podem ser visualizadas pelo usuário no SFA HandHeld durante o processo de registro de pedido de venda ?
Causa
FAQ - 16.678 - Por que algumas tabelas de preço não podem ser visualizadas pelo usuário no SFA HandHeld durante o processo de registro de pedido de venda ?
Solução
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FAQ 16.678 - Por que algumas tabelas de preço não podem ser visualizadas pelo usuário no SFA HandHeld durante o processo de registro de pedido de venda ?
RESPOSTA: O fato do usuário não estar visualizando alguma(s) tabela(s) de preço pode ocorrer por dois motivos:
- Problema de configuração no qual a tabela de preço não foi corretamente associada ao cliente no aplicativo Agent;
- Problema de data de validade no qual ou tabela de preço está vencida (data de validade é menor que a data do sistema) ou ainda não entrou em vigor (data de início é maior que a data do sistema). É importante observar também que problemas relacionados a data de validade da tabela podem acontecer caso a data do dispositivo esteja errada.
FAQ 16.678 - Por que algumas tabelas de preço não podem ser visualizadas pelo usuário no SFA HandHeld durante o processo de registro de pedido de venda ?
RESPOSTA: O fato do usuário não estar visualizando alguma(s) tabela(s) de preço pode ocorrer por dois motivos:
- Problema de configuração no qual a tabela de preço não foi corretamente associada ao cliente no aplicativo Agent;
- Problema de data de validade no qual ou tabela de preço está vencida (data de validade é menor que a data do sistema) ou ainda não entrou em vigor (data de início é maior que a data do sistema). É importante observar também que problemas relacionados a data de validade da tabela podem acontecer caso a data do dispositivo esteja errada.
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