FAQ: 18021-BI - Alteração das configurações do IE para Windows com SP2
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
18021-BI - Alteração das configurações do IE para Windows com SP2
Causa
BI - Alteração das configurações do IE para Windows com SP2
Solução
Segue abaixo os passos para a verificação caso o cliente tenha instalado o Service Pack 2 do Windows XP.
Ocorre um erro ao abrir o BI. (Anexo 1)
Procedimento:
No Internet Explorer, clicar em Ferramentas -> Opções da Internet.
Em seguida, clicar na aba Segurança e no botão Nivel Personalizado.
Após, tranferir a opção Fazer downloads de controles ActiveX não assinados para Ativar. (Anexo 2)
Ocorre um erro ao abrir a Tabela Dinâmica. (Anexo 3)
Procedimento:
No Internet Explorer, clicar em Ferramentas -> Opções da Internet.
Em seguida, clicar na aba Avançadas.
Após, marcar a opção Autorizar a execução de conteúdo ativo em arquivos no Meu computador. (Anexo 4)
Ocorre um erro ao abrir o BI. (Anexo 1)
Procedimento:
No Internet Explorer, clicar em Ferramentas -> Opções da Internet.
Em seguida, clicar na aba Segurança e no botão Nivel Personalizado.
Após, tranferir a opção Fazer downloads de controles ActiveX não assinados para Ativar. (Anexo 2)
Ocorre um erro ao abrir a Tabela Dinâmica. (Anexo 3)
Procedimento:
No Internet Explorer, clicar em Ferramentas -> Opções da Internet.
Em seguida, clicar na aba Avançadas.
Após, marcar a opção Autorizar a execução de conteúdo ativo em arquivos no Meu computador. (Anexo 4)
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