Verifique se o certificado digital está vencido, se estiver solicite um novo certificado com empresas certificadoras(Soluti, CertSign, Serasa, etc).
Com o novo certificado acesse o menu Faturamento > Atualizações > NFe em ações relacionadas > wiz config para atualizar o certificado.
Veja também os vídeos:
https://www.youtube.com/watch?v=OEWXdfHrVgk&index=97&list=PLFAdFcnH-6WspPiXyWTQRAjE2mIOTR1Tx
https://www.youtube.com/watch?v=hphUZO1ud94&index=96&list=PLFAdFcnH-6WspPiXyWTQRAjE2mIOTR1Tx
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