TOTVS Fluig

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Objetivo

O objetivo desse guia é apresentar os procedimentos necessários para a configuração dos serviços de componentes, neste caso os softwares do pacote Microsoft® Office, assim como o Word®, PowerPoint® e Excel®, na utilização de forma integrada com o TOTVS Fluig Plataforma.

Este recurso é utilizado em algumas situações como:

  1. Conversores de Documentos
  2. Impressão de Cópia Controlada


Essa configuração deve ser feita no servidor da plataforma. O sistema operacional deve ser Microsoft Windows. Para verificar as versões homologadas, acesse a Matriz de Portabilidade.



Configuração dos serviços

Neste caso algumas configurações devem ser feitas no serviço do Fluig:


    • Na tela de Serviços do Windows® é necessário acessar as propriedades do serviço FLUIG, conforme imagem abaixo:




    • É preciso configurar um usuário administrador para execução do serviço. Certifique-se que este usuário tenha controle total sobre os diretórios do volume.




    • Na tela de Serviços do Windows® também é necessário que o serviço Spooler de Impressão esteja iniciado nas máquinas onde será realizada a impressão:




    Configurar os componentes do pacote Microsoft® Office

    Também será preciso executar o programa de Serviços de Componente do Windows®. Este programa é responsável pela gestão de componentes de integração COM dentro do Windows®.


      Acesse o Executar (Win + R) ou prompt do sistema operacional e digite: dcomcnfg. 

      Neste programa execute os seguintes passos para configurar arquivos Microsoft® Excel, Microsoft® Word e Microsoft® PowerPoint:

      • Expanda a opção Serviços de Componente
      • Expanda a opção Computadores
      • Expanda a opção Meu Computador

      • Clique no item Config DCOM.


      Na listagem de componentes exibida no painel central, procure pelos componentes:

      1. Microsoft Excel Application;
      2. Documento do Microsoft Word 97 - 2003;
      3. Aplicativo do Microsoft PowerPoint.

      Clique sobre o componente em questão com o botão direito do mouse e selecione Propriedades:

      Importante!

      Repetir as mesmas permissões de acesso para os três componentes (Word®, Excel® e PowerPoint®).




      Selecione a aba Identidade e escolha a opção O usuário interativo.

      Em alguns casos esta opção não atende o problema, sendo recomendado portanto selecionar Este usuário e definir o mesmo usuário responsável por iniciar o serviço do Fluig.




      Na aba Segurança selecione a opção Personalizar para todos os tipos de segurança.

      Clique também em Editar e adicione o grupo Todos em cada uma das permissões:


      Após adicionar o grupo Todos, atribuir a opção Permitir para todas as permissões possíveis, conforme imagens abaixo:

      1. Permissão de Acesso:
        1. Acesso Local e Acesso remoto
      2. Permissão de Início e Ativação
        1. Início Local e Início Remoto
        2. Ativação Local e Ativação Remota
      3. Alterar Permissão de Configuração
        1. Controle total
        2. Ler


      Na aba Local desmarque todas as opções da tela.

      Após realizar os passos anteriores, efetuar um teste de impressão.

      Caso a impressão não funcione corretamente com todas as opções desmarcadas, marque a opção Executar o aplicativo neste computador e faça um novo teste.

      Dica

      Caso tenha interesse que o Serviço de Componentes sempre seja exibido no Console, é necessário salvar estas configurações utilizando a opção Salvar e informando um diretório para armazenar o arquivo console.msc. Ao executar o Console de Gerenciamento novamente, abra este arquivo.

      Configuração dos componentes 32 bits

      Importante!

      Em algumas máquinas com sistemas operacionais 64 bits, os componentes do Microsoft® Office não são criados no Serviços de Componente para 64 bits, e sim no de 32 bits. Siga os próximos passos para realizar esta configuração.


        • Para visualizar os Serviços de Componente de 32 bits, execute o Console de Gerenciamento para 32 bits:


        • Adicionar o Serviços de Componente ao Console de Gerenciamento, conforme imagens abaixo:


        1. Selecione na lista de Snap-ins disponíveis, o Serviços de Componente;
        2. Adicione o Snap-in selecionado;
        3. Clique em OK;
        4. Volte para o tópico anterior e efetue os passos para configuração do pacote Microsoft® Office.



        Forçando a configuração do usuário através da GPO (Group Policy).

        Em caso de instalação do pacote Microsoft® Office através de GPO (Grupo Policy) no servidor de aplicação, deve-se observar a necessidade de inclusão do usuário neste procedimento.

        Para isto, é preciso seguir os passos abaixo para que o usuário não seja mais removido na instalação.


          • Após configurar o usuário e senha na DCOM (Serviços de Componentes), conforme imagem abaixo:


          • O Windows® salva o usuário em uma regra nas Diretivas de Segurança Local, que podem ser acessadas conforme imagem abaixo:


          • O Windows® salva o usuário em uma regra nas Diretivas de Segurança Local, que podem ser acessadas conforme imagem abaixo:


          • Após aplicação forçada da GPOs, atualizando as permissões do servidor de aplicação, conforme imagem abaixo.

          • Após este processo, pode-se perder o usuário nesta regra, conforme é exibido na imagem abaixo, automaticamente afetando a utilização dos pacotes do Microsoft® Office

          Importante!

          Para solução deste problema, basta incluir na GPO o usuário responsável por subir os componentes, que no caso foi informado, conforme a imagem do Passo 1 deste tutorial.


          Possíveis problemas


            • É importante conferir qual usuário está iniciando o software do pacote Microsoft® Office, neste caso deve ser o mesmo que está configurado para iniciar o serviço do Fluig.
            • Para isto, é utilizado o gerenciador de tarefas, na aba de "Processos", conforme imagem abaixo:

            Importante!

            O processo normalmente deve subir e descer de forma rápida, em torno de 4 segundos, conforme é feito a requisição pelo Fluig.

            Em caso do processo ficar preso muito mais tempo que isso pode ocasionar outros problemas no Fluig, como calculo do CRC do documento, gerando o erro "Documento modificado externamente" ao visualizar o mesmo.



            • Observar se não há outros usuários logados no servidor de aplicação que podem estar causando conflitos no momento que o Fluig utilizar os componentes do Microsoft® Office, isto pode ser visto através do gerenciador de tarefas, na aba "Usuários" conforme imagem abaixo:

            Importante!

            No caso do servidor possuir outros usuários logados e principalmente com algum software do pacote Microsoft® Office aberto, deverá ser finalizado a respectiva sessão.