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Objetivo

O relatório Escala x Cliente e Contrato GCT permite a visualização dos totais de Agendado x Manutenções, atendentes, base, contrato e total de clientes dos contratos integrados ao Gestão de Contratos. Desta forma, é apresentada a visão Contrato GCT> Local de Atendimento> Atendente> Agendamento> Manutenções.

 A estrutura do relatório apresenta seis seções, sendo que a seção Cliente é pai das demais:

  • Clientes
  • Contratos
  • Locais de Atendimento
  • Atendentes
  • Agendamentos
  • Manutenções

Nota

É importante considerar que as informações deste relatório dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:

  • Atendentes.
  • Local de Atendimento.
  • Gestão de Contratos.
  • Tipo de Alocação.

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 



Ao acessar a rotina de relatório de Escalas x Cliente e Contrato GCT são apresentadas alternativas de visualização para imprimir as informações (arquivo, spool, planilha, e-mail, HTML, PDF e ODF) e, também, é possível eleger os critérios mais relevantes selecionados por meio de um filtro disponível na opção Parâmetros que está alocado em  Outras Ações.


Nota

De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3).


Principais Campos 

Campo:

Descrição

Cliente

De / Até

Selecione o código do cliente.

Exemplo:

TEC012

Contrato

De / Até

Selecione o código do contrato.

Exemplo:

0000000000CRT02

Atendente

De / Até

Selecione o código do atendente.

Exemplo:

000144

Data

De / Até

Informe a data inicial e final.

Exemplo:

12/05/2016 à 12/06/2016

Supervisor 

De / Até

Informe o código do supervisor.

Exemplo: 0000001


Filial?

Selecione uma ou mais filiais para considerar na geração do relatório.

Exemplo: 

'D MG 01;D MG 02; D MG 03';



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