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FUNCIONALIDADESStatusOBS.Suporte
CENTRAL DE CHAMADOSMarcelo
Abertura de Chamado de Software RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de DRG RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Serviço de Valor AgregadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Preferências de Usuário(Favoritos) RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Complemento de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Envio de anexo de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Cancelamento de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Encerramento de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Solicitação de posicionamento sobre atendimentoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados com busca avançada RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exportação de consulta para CSVRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes do chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de soluçõesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar soluçãoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar consultoriaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Rejeitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar soluçãoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Rejeitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar consultoriaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕESMarcelo
Download de pacotesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
ATENDIMENTO CSTDouglas
Liberação de licenças e senhasRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Chave/Arquivo de EmergênciaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUSRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Inclusão de CNPJRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exclusão de CNPJ RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de contratoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de faturamentoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Comprovação de métricaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de comprovação de métricaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Informe de métricaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de Informe de Métrica RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de nota fiscalRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de boletoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de RPSRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de guiaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de pendências financeirasRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço PrincipalRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço de CobrançaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoDouglas
Dados do ExecutivoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de licençasRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo

 

Administração da Empresa

Meu Perfil

 

Revisado


Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo

 
Administração de contatosRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Meus produtosRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atendimento via chatRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Extrato de Cobrança AnualRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atualização de Boleto VencidoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Ficha de FaturamentoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
ESPAÇO FISCALHisrael
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal   
Assinatura FreemiumRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Acesso Inteligência FiscalRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Atualizações Legais   
Consulta de EdiçõesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de PublicaçõesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações   
Consulta do CalendárioRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Filtro de ObrigaçõesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes das Obrigações FiscaisRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas   
Pareceres TDNRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
ComunidadeRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
NotíciasRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Help DeskRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal   
Visualização do Mapa/EstadosRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Obrigações Fiscais por EstadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
3C - Central de Controle CloudRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoAlexandre
    
MilestoneRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio
    
Aprovação de OSRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio
    
Pesquisa de SatisfaçãoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Gestão de LicençasRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoSergio
    
    
    
  
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