Na área de Aprovação de OS você pode efetuar a aprovação ou reprovação das ordens de serviço enviadas pela TOTVS ao cliente. As ordens de serviço (OS) são referentes à trabalhos realizados pela TOTVS no cliente no qual ele deve aprovar para autorizar o faturamento dessas horas junto ao cliente.

Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em SELECIONE - Projetos&OS - Aprovação de OS

Após clicar em Projetos&OS - Aprovação de OS, você poderá filtrar pelos seguintes campos:

• Data apontamento: Informar a faixa de datas dos apontamentos.
• Status: Informar o status das OS, são eles: A Enviar, Aguardando Aprovação, Aprovada, Reprovada, Aprovada por Timeout ou Todos.
• Projeto CFP: Informe o projeto.

Clicar em Filtrar

Após clicar em Filtrar serão mostrados os seguintes campos:

• Nome do consultor TOTVS
• Data do apontamento
• Prazo de vencimento da aprovação
• Status
• Descrição da atividade
• Número da OS

Você poderá selecionar as OS para aprovar. É possível clicar no botão Todas para aprovar todas as OS.

Após selecionar as OS, clicar em Aprovar

Você poderá selecionar as OS para reprovar, reprovando uma OS será obrigado a selecionar o motivo.

Após selecionar as OS, clique em Reprovar

Após clicar em Reprovar, o sistema solicita obrigatoriamente a seleção do motivo.

Clicar em Continuar

Detalhes da OS 

É possível clicar no número da OS para ver os detalhes.

Após clicar no número da OS você irá consultar todos os detalhes da tarefa realizada, nesse detalhe estão os campos:

• Empresa

• Filial

• Número O.S.

• Código O.S.

• Status

• Aprovador

• Codigo Técnico

• Nome técnico

• Data Confirmação

• Data Status

• Data Limite para Aprovação

• Data O.S.

• Projeto

• Descrição Projeto

• Unidade de serviço

• Descrição Unidade de Serviço

• Motivo

• Descrição Motivo

• Hora inicio

• Hora Almoço

• Hora fim

• Hora Outros

• Total Horas

• Justificativa

• Texto O.S.

Nos detalhes o usuário ainda poderá imprimir a OS, onde ele irá gerar a OS com os detalhes no layout padrão para impressão.

Clicar em Visualizar Impressão

Após clicar em Visualizar Impressão, o sistema apresenta a OS conforme abaixo: