Ao alterar o RCA na rotina 316 ou em alguma outra rotina do WinThor e se deparar com a mensagem "RCA não localizado! Verifique se o mesmo está cadastrado, se está como Bloqueado, se a Data Fim está informada ou se o RCA está vinculado ao cliente (rotinas 302 ou 3315). Verifique rotina 517", acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA, deixe em branco o campo Dt. Fim e desmarque a opção Bloquear RCA. Em seguida, para permitir a alteração de RCA na venda, Marque como Sim o parâmetro 1425 - Permitir alterar RCA na venda na rotina 132 - Parâmetros da presidência.

Ao alterar o RCA na rotina 316 ou em alguma outra rotina do WinThor e se deparar com a mensagem "RCA não localizado! Verifique se o mesmo está cadastrado, se está como Bloqueado, se a Data Fim está informada ou se o RCA está vinculado ao cliente (rotinas 302 ou 3315). Verifique rotina 517", realize os procedimentos apresentados a seguir:

1) Acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA; 

2) Clique o botão Pesquisar e em seguida, dê duplo clique sobre o cadastro do RCA desejado;

3) Na aba Informações Básicas, deixe em branco o campo Dt. Fim e desmarque a opção Bloquear RCA;

4) Clique Confirmar;

5) Em seguida, para permitir a alteração de RCA na venda, acesse a rotina 132-Parâmetros da presidência;

6) No campo de pesquisa, digite 1425 e pressione Enter;

7) Marque Sim no parâmetro 1425 - Permitir alterar RCA na venda e clique Salvar e fechar.