Na tela AutoAtendimento CST, você pode consultar os dados do Executivo de Atendimento e Relacionamento, também baixar a Carta Padrão para transferência de licenças.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em Contrato Tradicional - Transferência de Licenças
Nesse momento, o procedimento de transferência só é possível através do contato com seu Executivo de Atendimento e Relacionamento e do preenchimento de uma Carta Padrão, que deverá ser preenchida e anexada a um chamado aberto para a equipe de CST.
Clicar em Clique aqui para baixar a Carta Padrão, a qual é necessária ser preenchida e anexada em um novo chamado.
Clicar em Clique Aqui
Após clicar em Clique Aqui, o sistema é direcionado para a página de Abertura de Chamados.
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