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  • CRM e Call Center - Junho/15

O pacote de atualização do Protheus disponibilizado em Junho/2015 é composto pelas modificações abaixo:
Disponível para os sistemas operacionais: Windows®/Linux®

 

Chamado

Descrição

Fontes

Doc. Relacionado

TRXRVHCorreção na tela dos telefones dos contatos do atendimento telemarketing pendente, retornando o DDD correto.
  • TMKXFUNB.PRW
 
TS3528Correção na transferência do atendimento, para o operador substituto correto quando há faixa de produtos na rotina Habilidade x Item de Habilidade (TMKA550).
  • TMKA510.PRW
 
TR5589Correção no histórico de ligações, para melhora no problema de performance.
  • TMKA272A.PRW
 
TSC339Correção da chamada do ponto de entrada M030PALT para não sobreescrever a manutenção da tabela ADL (Contas do Vendedor) realizada pelo cliente.
  • MATA030.PRX
 
 BAIM7

Melhoria na performance na rotina “Cadastro de Operadores” no carregamento dos usuários cadastrados no sistema antes da abertura da tela inicial.

  • TMKA090.PRX
 
TRZIHKCorreção na execução do Job TkJobSla() para envio do workflow para o responsável.
  • TMKA530.PRW
 
TSCPAYCorreção na comparação para o telefone comercial 2, onde ele estava sendo comparado com o fone residencial e não o comercial no atendimento telemarketing pendente.
  • TMKXFUNB.PRW 
 
 TSCDB0

Correção no relatório Telemarketing Ativo, pois quando executado pela opção “Planilha”, era apresentada mensagem de advertência no Microsoft Excel.

  •  TMKR001.PRX
 
 TRLASC

Correção da documentação do ponto de entrada TMKVLDSA4 no portal TDN.

  •  TMKA271.PRW
 
 TSDNLQ Correção na rotina Cadastro de Prospects, na execução do ponto de entrada "TK260FIL", por não executar no release 8 em MVC.
  •  TMKA260.PRW
 
TSEIC4Correção nos parâmetros ao abrir um novo smartclient para utilização do CTI. pois o sistema tentava iniciar o ambiente com a empresa e filial vazios e com isso gerava um novo dicionário de dados.
  • SIGXTEL.PRW
 
TSF666Criação do parâmetro MV_TMKGXLS, onde o usuário poderá configurar a quantidade máxima de caracteres a serem impressos na

planilha excel para o campo memo do item do chamado no Service Desk.

  • TMKA510A.PRW
  • UPDTMK80.PRW
 
TSGYN7

Correção na rotina do Service Desk no momento de retornar um chamado da pausa do SLA, pois a coluna "% SLA" estava incrementando o percentual em vez de assumir o último valor que estava no momento da pausa, quando o parâmetro MV_TKLGSLA esta igual a .T.

 

  • TMKA510A.PRW
 
TSAHDM Correção no tipo de gráfico a ser apresentado na rotina Funil de Vendas.
  • FATC010.PRX  
  • FATC020.PRW 
 
TSFJM3Melhoria na inclusão do Documento de Saída com a Criaçao do ponto de entrada na funcao A410Trava para desativar o LOCK de registro das tabelas SA1, SA2 e SB2.  
  • MATA410A.PRX 
 
TSCGX8  Correção no Relatório de Pedidos a Faturar no parametro MV_PAR06 = 3 para aceitar o filtro do usuário. 
  • MATR700.PRX   
 
TSCF37 Correção do help das perguntas 13 a 15 na rotina de Documento de Saída.
  • MATA461.PRX 
 
TSEFB4 Correção nas rotinas Pedido de Venda e Liberação de Pedido para não permitir que o usuário altere o tamanho do campo "C9_SEQUEN" pelo configurador.   
  • MATA410.PRX
  • MATA440.PRX 
 
TSBO41Correção na emissão do Relatório Faturamento por Cliente.
  • MATR590.PRX
 
TSDLX5  Correção na última coluna do Relatório de Notas Fiscais para a impressão do IPI.  
  • MATR550.PRX 
 
TSGAA0Correção no WebServices do Portal do Cliente ao utilizar o CFGTable com a tabela SC7.
  • WSCFGTABLE.PRW  
 
TSHZ20  Correção na rotina de Orçamentos para gravar o valor informado no campo CK_CLASFIS.  
  • MATA415.PRX 
 
TSGMAH  Correção no Pedido de Venda ao utilizar a opção retornar(Documento entrada), quando o TES de devolução, que seria o TES de saída, tiver sido bloqueado.  
  • MATA410.PRX 
 
TSEKCK  Correção no Documento de Saída na gravação do campo D2_EMISSAO que estava com dados distintos do F2_EMISSAO, com o parâmetro MV_HORARMT == ‘3’.  
  • MATA461.PRX 
 
TSGGLI Correção no Documento de Saída na gravação do campo F2_HORA. 
  • MATA461.PRX 
 
TSGNMECorreção para que ao confirmar a oportunidade criada na rotina de Representantes, o sistema transforme o prospect em cliente.
  • FATA300.PRX
 
TSGDM6 Correção na Tabela de preços posicionando no código da tabela informada na pesquisa.
  • OMSA010.PRX 
 
TSHLJRCorreção na execução do ponto de entrada.
  • MATA521.PRX
 
TSKT68Correção feita na Branch 11.80.10 no fonte FATXFUN.PRX. Mensagem ao entrar no módulo FATURAMENTO: "NOFUNCW Opção não disponível no Protheus. Função FT801CARGA Called By FATLOAD".
  • FATXFUN.PRX
 
TSJGCDCorreção na rotina Troca e devolução para que no lançamento contábil que esta fora da transação seja incluido dentro de um begin transaction.
  • FATA720.PRW
 
TSGUD1 Correção na passagem de parâmetro para o ponto de entrada WSMT010B. 
  • WSMAT010.PRX 
 
TSHP93Correção na declaração de variável para que não ocorra erro no cadastro de cliente.
  • MATA030.PRX
 
TSDLNICorreção na exclusão de documento de saída.
  • MATA521.PRX
 
TSHPO3Correção na documentação da rotina automática MATA490. ExecAuto MATA490 - Comissão de Vendas
TSJHROCorreção na geração do relatório TMKR002 por planilha excel em formato de tabela.TMKR002.PRX 
TSHJFG

Correção na gravação das tabelas ADE, ADF e SK5 das rotinas Service Desk/Teleatendimento e no processo de envio de workflow.

TMKA500A.PRW
TMKA503A.PRW
TMKA510.PRW
TMKA510A.PRW

 
TSICZYCorrigido ao informar uma ação que gere OS a partir do segundo item do atendimento call centerTECA040.PRX 
TSPKP9Corrigido ao informar uma ação que gere OS informando outro número de série para um produto em base instaladaTMKA272.PRW 
TSPZQPCorrigido a alteração nos itens no televendas e replicado ao pedido de vendas.TMKA273D.PRW 
TSRPM5Correção no Service Desk com ação de workflow e réplica para o chamado associado.

TMKA500A.PRW
TMKA503A.PRW
TMKA510.PRW
TMKA510A.PRW

 
TQLD01Correção ao cancelar um título pago pelo SIGAFIN e após ser possível gerar um novo atendimento com uma nova lista de cobrança.

TMKA062.PRW
TMKA062A.PRW

 
TSPFTLCorrigido o update UPDTMK17 para a criação do indice 3 da tabela SU6 para gerar a lista de cobrança.UPDTMK17.PRW  
TSINE4

Corrigido processo de envio de e-mail via atendimento telemarketing quando utilizado servidor com SSL.

TMKXFUNC.PRW  
TSVXCCCorrigido a inclusão de objetos do banco de conhecimento na rotina de Prospect.TMKA260.PRW 
TSQRTM

Corrigido a atualização das contas de vendedor na inclusão de prospect via atendimento call center.

TMKXFUN.PRW  
TSGYKWCorrigido quando o atendimento televendas possuir 2 itens, utilizando regra de negócio, e o primeiro item for deletado (sendo ele o responsável pelo bloqueio de regra), não seja gerado o pedido bloqueado por esse motivo.TMKA273C.PRW

TMKA273D.PRW

 
TTFEKPCorreção para não criar linhas na Relação de Contatos x Entidade quando o contato estiver excluído.TMKXFUNE.PRW 

 

 

  • Sem rótulos