Páginas filhas
  • O que fazer para que os títulos sejam visualizados pelo agente de cobrança na rotina 1214?

Fique atento!

Esta documentação não é mais atualizada neste canal.

Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui. 

Títulos sejam visualizados pelo agente de cobrança na rotina 1214

Produto:

528 - Cadastrar Funcionário/Setor, 530 - Permitir Acesso a Rotina e 1214 - Acompanhamento de Cobrança  

Passo a passo:

#dica: Na rotina 530, marque a permissão 3 para a rotina 1214. Na rotina 528, no cadastro do usuário, na aba Financeiro selecione uma opção na caixa Agente de cobrança. Na rotina 131, dê permissão de acesso ao RCA para o seu supervisor.

Importante!

Efetue os procedimentos na rotina 530 com a rotina 528 fechada para que o processo desejado seja validado com sucesso!


Para que os títulos sejam visualizados na rotina 1214 pelo agente de cobrança, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 530, informe o Usuário e pressione Enter

2) No campo de pesquisa, digite 1214 e pressione Enter;

3) Marque a opção 3 - Permite visualizar títulos de clientes fora da carteira e clique o botão Confirmar;

4) Em seguida, acesse a rotina 528;

5) Informe a Filial e pesquise o funcionário desejado;

6) Selecione o funcionário na planilha e clique duas vezes sobre ele;

7) Na aba Financeiro, selecione uma opção na caixa Agente de cobrança, conforme a necessidade;

8) Clique o botão Confirmar.

9) Em seguida, acesse a rotina 131, informe o Usuário e pressione Pesquisar

10) Selecione a opção Supervisor e veja se possui permissão para o supervisor do RCA, caso não tenha, clique duas vezes para adiciona-lo;

Pronto! Os títulos já podem ser normalmente visualizados pelo agente de cobrança na rotina 1214.