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Índice


Plataforma

Produto: fluig

Versão: 1.5


Ocorrência

Verifique qual das duas situações abaixo ocorre no seu ambiente:


    • Ao acessar uma página que possui o widget Consulta Rápida (integração com o RM) a mensagem "Enfrentamos algum problema para renderizar a Consulta Rápida" é exibida. Como resolver? 

    Figura 1 - Mensagem de problema ao carregar o widget Consulta Rápida



    • Além do erro exibido na Ocorrência 1, no arquivo de log do fluig as mensagens abaixo são registradas:
    08:37:14,379 INFO  [com.fluig.wcm.web.rest.client.QuickViewServiceConsumer] (http-pool-threads - 94) Buscando dados da Consulta Rápida no servidor http://255.255.255.255:8051/wsConsultaFluig/rsc/qs//EduConRapidaAluno
    08:37:14,452 INFO  [com.fluig.wcm.web.rest.client.QuickViewServiceConsumer] (http-pool-threads - 94) GET URL >> http://255.255.255.255:8051/wsConsultaFluig/rsc/qs/EduConRapidaAluno?customfilter=RA+%3C%3D+100&displayName=&externalId=&id=&locale=pt-BR&nd=1472038634378&page=1&rows=6&search=&searchcol=null&searchval=&selected=false&selection=&sortcol=&sortorder=asc&success=false
    08:37:15,177 INFO  [com.fluig.wcm.web.rest.client.QuickViewServiceConsumer] (http-pool-threads - 94) tempo: 798 ms
    08:37:15,181 INFO  [com.fluig.wcm.web.rest.client.QuickViewServiceConsumer] (http-pool-threads - 94) Retorno do Dados da Consulta Rápida http://255.255.255.255:8051/wsConsultaFluig/rsc/qs//EduConRapidaAluno
    08:37:45,617 ERROR [org.apache.catalina.core.ContainerBase.[jboss.web].[default-host].[/log].[logdownload]] (http-pool-threads - 80) JBWEB000236: Servlet.service() for servlet logdownload threw exception: java.lang.IllegalStateException: JBWEB000028: getOutputStream() has already been called for this response
    	at org.apache.catalina.connector.Response.getWriter(Response.java:621) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.catalina.connector.ResponseFacade.getWriter(ResponseFacade.java:191) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.runtime.JspWriterImpl.initOut(JspWriterImpl.java:123) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.runtime.JspWriterImpl.flushBuffer(JspWriterImpl.java:116) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.release(PageContextImpl.java:191) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.runtime.JspFactoryImpl.internalReleasePageContext(JspFactoryImpl.java:115) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.runtime.JspFactoryImpl.releasePageContext(JspFactoryImpl.java:74) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jsp.logdownload_jsp._jspService(logdownload_jsp.java:163)
    	at org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:69) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:847) [jboss-servlet-api_3.0_spec-1.0.2.Final-redhat-2.jar:1.0.2.Final-redhat-2]
    	at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:365) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:309) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:242) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:847) [jboss-servlet-api_3.0_spec-1.0.2.Final-redhat-2.jar:1.0.2.Final-redhat-2]
    	at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:295) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:214) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:231) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:149) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.jboss.as.web.security.SecurityContextAssociationValve.invoke(SecurityContextAssociationValve.java:169) [jboss-as-web-7.5.3.Final-redhat-2.jar:7.5.3.Final-redhat-2]
    	at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:150) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:97) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.jboss.as.web.sso.ClusteredSingleSignOn.invoke(ClusteredSingleSignOn.java:384) [jboss-as-web-7.5.3.Final-redhat-2.jar:7.5.3.Final-redhat-2]
    	at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:102) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:344) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:854) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:653) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:511) [jbossweb-7.5.10.Final-redhat-1.jar:7.5.10.Final-redhat-1]
    	at org.jboss.threads.SimpleDirectExecutor.execute(SimpleDirectExecutor.java:33)
    	at org.jboss.threads.QueueExecutor.runTask(QueueExecutor.java:808)
    	at org.jboss.threads.QueueExecutor.access$100(QueueExecutor.java:45)
    	at org.jboss.threads.QueueExecutor$Worker.run(QueueExecutor.java:849)
    	at java.lang.Thread.run(Thread.java:745) [rt.jar:1.7.0_76]
    	at org.jboss.threads.JBossThread.run(JBossThread.java:122)
    08:38:00,024 INFO  [ServiceExecutor] (WebdeskScheduler_Worker-1) Execute task EnrollmentProcessJob - Processar_requisições_de_matrículaWed Sep 16 11:06:20 BRT 2015, on tenant 1


    Solução

    Verifique abaixo a solução correspondente à ocorrência.


      • Incluir o arquivo configuration.properties no diretório [instalação_fluig]/repository/wcmdir/config com o conteúdo abaixo:
      wcm/cacheServerAddress=memcached:IP:PORTA
      • Caso seja utilizada a porta padrão do Memcached (11211), não será necessário informá-la.



      {"errorCode":"404","errorMessage":"Autenticação não encontrada."} 
      • Nesse caso é preciso acionar o suporte do RM para verificar. Acesse suporte.totvs.com e verifique o arquivo Opções de Atendimento 4003-0015 na área de Políticas e Procedimentos para entrar em contato com eles.