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Plataforma

Produto:  fluig

Versão: 1.5.8


Ocorrência

Ao acessar o campo de busca do fluig é exibida a mensagem de erro: Serviço de busca indisponível. Foram reiniciados os três serviços do fluig, mas o erro persiste.

Ao checar o log do fluig, identificou-se a mensagem de erro abaixo, indicando que o fluig não consegue acessar o serviço de indexação. Mas acessando a URL http://[endereco_fluig]/indexer, através do usuário 'wcmadmin', foi possível confirmar que o serviço de indexação está no ar.

Arquivo de log
Failed to create Solr core:1

Como posso resolver este problema pois, a busca agiliza muito nosso processo de trabalho?

Causa

A URL de acesso ao fluig do cliente foi alterada, mas as configurações de acesso ao fluig Indexer não foram atualizadas.


Solução

Acessar as Configurações do Sistema (aba Parâmetros da Plataforma) através do usuário wcmadmin e alterar a URL de acesso ao fluig Indexer.

Após a reinicialização do fluig, recomendamos a reindexação completa do fluig, para atualizar o serviço de busca.